Message d erreur sauvegarde

Résolu
Bonjour,
je viens de relancer windows 10 suite a un probleme lors de ma sauvegarde. en effet j ai un message qui s affiche :
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
pouvez vous m aider cela fait 2 jours sue je suis dessus et je ne trouve pas de solution. merci a tous et a toutes pourvos aides
au revoir

14 réponses

Résumé de la discussion

Problème de sauvegarde sur Windows 10, l'utilisateur obtient l'erreur STATUS_WAIT_2 (0x80070002) lors des tentatives de sauvegarde des dossiers Documents et Pictures situés dans C:\Windows\System32\config\systemprofile, signifiant un échec matériel des composants. Plusieurs réponses recommandent de relancer la sauvegarde et de préciser le type de sauvegarde et les réglages utilisés, afin d'obtenir des conseils adaptés et d'éviter les erreurs similaires. Des solutions évoquées incluent l'utilisation du Panneau de configuration, puis Système et sécurité, et enfin Sauvegarder et Restaurer (version Windows 7) pour tenter une restauration des paramètres de sauvegarde. Des réponses hors sujet ou techniques ponctuent les échanges, reflétant une diversité d'apports et de pistes sans consensus clair sur une solution spécifique ni sur les étapes exactes à suivre.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je vais essayer de relancer une sauvegarde avez vous des conseils a me donner avant de la faire car je ne retrouve plus , j ai effacer mes messages d erreur

    (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
    Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
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    1. je n arrive pas a coller ma capture d ecran ...
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    2. Aidez moi svp
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    3. voila ce ue j obtiens lorsue je fais un coller, c est desesperant
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    4. Pourquoi  ce post est-il marqué comme " Meilleure réponse " ???

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  2. Modérateur
    Salut,

    Quel type de sauvegarde ?
    Quels sont les réglages ?
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    1. je vais dans panneau de configuration puis systeme et securite et enfin sauvegarder et restaurer (windows 7)
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      1. Modérateur
        essaye de restaurer comme dans le lien et que sur les dossiers documents, vidéos, etc.
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    2. Modérateur
      Lis bien c'est pas très compliqué en fait.
      Ton problèmes est facilement reproductible.
      Je dois pouvoir te proposer une correction.


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      1. J ai reussi a faire ma capture d ecran mais je n arrive pas a la coller pour que vous la voyez
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    3. Bonjour merci pour votre réponse. Il s'agit d une sauvegarde basique sur Windows 10 pour mes fichiers
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      1. Dans le menu sauvegardez restaurez vos données
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        1. Modérateur
          Mets une exception si tu peux sur C:\Windows
          Si ce sont des sauvegardes de documents, il n'a pas à restaurer ce dossier qui est un dossier système.
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      2. J ai fait une réinitialisation de mon pc et après une sauvegarde basique sur mon passeport
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        1. Et après la sauvegarde j ai obtenu ces deux réponses. Je n y comprends plus rien. Merci de votre aide
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          1. tu veux dire que je fasse une restauration a partir d une sauvegarde anterieure ?
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            1. Modérateur
              Non le lien explique comment restaurer ses documents et fichiers à partir d'une sauvegarde.
              Restaurer dossier par dossier, déjà voir si ça fonctionne pour récupérer tes documents.
              C'est bien le but non ?
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            2. non, j ai bien tous mes dossiers mais j ai ce message d erreur qui apparait apres avoir fait la sauvegarde:
              (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
              Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
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            3. Modérateur
              @melie0211N'en tiens pas compte.
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          2. Modérateur
            Tu peux donner une capture d'écran du contenu de cette clé du registre Windows ?

            Sur ton clavier, Touche Windows + R
            tape regedit et OK.
            Déroule à gauche HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
            Prends une capture d'écran et donne la ici

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            1. j ai reussi la manipulatin mais je ne trouve pas windows ca s arrete a yamaha apo
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            2. Modérateur
              @melie0211il faut donner le contenu de la fenêtre, en capture d'écran
              lire ce lien pour cela : capture d'écran
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            3. je n arrive pas a faire une capture d ecran, pouvez vous m aider svp
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          3. C est trop compliue pour moi je ne sais pas comment faire une capture d ecran et ou est la touche windows
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            1. Modérateur
              ok c'est bon.
              Tu peux ignorer ces erreurs.
              Elles n'ont pas d'impact sur la sauvegarde.

              Il existe cette FAQ en anglais : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2534518/error-code-0x8100002f-and-or-error-code-0x80070002-when-you-back-up-fi
              Qui demande à recréer les dossiers manuellement.
              J'ai aussi fait cette page : https://www.malekal.com/erreur-0x8100002f-0x80070002-sauvegarde-windows/

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              1. Je te remercie de ton aide, si j ai un soucis je revienrai !!! bonne journée.merci encore
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              2. Modérateur
                @melie0211de rien :)
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