Imprimante HP refuse d'imprimer une police
Meul
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contrariness Messages postés 21532 Statut Membre -
contrariness Messages postés 21532 Statut Membre -
Bonjour,
depuis qq jours l'imprimante de mon bureau refuse d'imprimer un document texte si il y a la police "Sansa" dessus. L'impression ne se fait pas du tout, pas de trace du document sur la file d'attente, elle s'annule directement.
Nous sommes plusieurs ordinateurs connecté à cette imprimante et nous avons tous le même problème. En revanche, si j'essaye d'imprimer de mon ordinateur à l'imprimante du bureau voisin, pas de soucis avec cette police...
J'ai essayé de réinstaller la police et de réinitialiser l'imprimante mais cela ne fonctionne toujours pas.
C'est une imprimante HP Envy.
Merci d'avance !
Mélanie.
depuis qq jours l'imprimante de mon bureau refuse d'imprimer un document texte si il y a la police "Sansa" dessus. L'impression ne se fait pas du tout, pas de trace du document sur la file d'attente, elle s'annule directement.
Nous sommes plusieurs ordinateurs connecté à cette imprimante et nous avons tous le même problème. En revanche, si j'essaye d'imprimer de mon ordinateur à l'imprimante du bureau voisin, pas de soucis avec cette police...
J'ai essayé de réinstaller la police et de réinitialiser l'imprimante mais cela ne fonctionne toujours pas.
C'est une imprimante HP Envy.
Merci d'avance !
Mélanie.
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2 réponses
Bonjour,
Une piste: Poser la question sur le forum HP (après inscription) ►https://h30478.www3.hp.com/
Bonne journée.
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Bonne journée.
Essayez de modifier la facon dont sont utilisees les polices de caracteres par le pilote:
Dans le panneau de configuration ouvrez la rubrique "imprimantes" et sur l'icone de votre imprimante faites un clic droit pour ouvrir "options d'impression"
Dans la fenetre "avancees" modifiez les "polices truetype" en : telechargez en tant que police vectorielle, si ce n'est pas le cas.
Meme option dans la rubrique "Option postscript" pour les polices TrueType
Dans le panneau de configuration ouvrez la rubrique "imprimantes" et sur l'icone de votre imprimante faites un clic droit pour ouvrir "options d'impression"
Dans la fenetre "avancees" modifiez les "polices truetype" en : telechargez en tant que police vectorielle, si ce n'est pas le cas.
Meme option dans la rubrique "Option postscript" pour les polices TrueType
Suivant les fabricants, les pilotes d'impression ont des fenetres differentes..
Cherchez la maniere dont doivent etre envoyees les polices Truetype a l'imprimante. Cette possibilite existe dans pratiquement tous les pilotes... Cela permet de ne pas utiliser les polices de l'imprimante mais uniquement celles contenues dans le document.
L'utilisation des polices de l'imprimante permet d'accelerer la vitesse d'impression (avec le risque de non impression ou de remplacement).
Cherchez la maniere dont doivent etre envoyees les polices Truetype a l'imprimante. Cette possibilite existe dans pratiquement tous les pilotes... Cela permet de ne pas utiliser les polices de l'imprimante mais uniquement celles contenues dans le document.
L'utilisation des polices de l'imprimante permet d'accelerer la vitesse d'impression (avec le risque de non impression ou de remplacement).
