Connexion Orange devenue instable sans raison

Fermé
MishkTM - Modifié le 8 juil. 2018 à 12:08
 MishkTM - 8 juil. 2018 à 23:08
Bonjour,
Ma connexion est devenue instable, je m'explique :
J'ai un abonnement sans engagement (osef?) à l'offre Play, avec 200 Mbits/s en débit descendant minimal est 100 Mbits/s en upload au minimum. J'ai la Livebox 4 et décodeur TV 4.

Pendant longtemps je n'ai eu aucun problème, mon débit était toujours stable au fil des mois à ~295 en down et ~105 en up. ça m'allait très bien.

Je ne sais pas depuis quand survient le problème, mais d'après mes tests d'hier et aujourd'hui ma connexion n'est pas devenue nulle, mais instable, ce qui est encore pire.

J'atteins le Gigabit en débit descendant alors que théoriquement je n'y est pas droit, ça ça ne me dérange pas :) par contre mon débit montant est devenu totalement dégueulasse, en dessous d'1 Mbit/s, comme si j'étais à l'ADSL.

Et de temps en temps, mon débit descendant baisse et le débit montant montre, puis l'inverse, ça ne se stabilise pas. Je ne sais pas comment faire pour retrouver une connexion stable, ou ma connexion d'avant.

J'ai essayé avec plusieurs PC en WI-FI et RJ45 (cat 5e), et le pire c'est que les débits varient d'un PC à l'autre ! Tous mes PC permettent un WI-FI d'au moins 300 Mbits/s (testé et approuvé) et j'oscille entre 30 et 100 Mbits/s en WI-FI (up/down) alors qu'avant je faisais exactement le même débit qu'en RJ45. Je n'ai jamais rien changé, ni dans le routeur, ni dans les PC, ni dans les endroits.

Si je suis chez Orange avec de la fibre bout en bout, c'est pas pour avoir les débits du câble coaxial !

Merci d'avance.

1 réponse

brupala
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8 juil. 2018 à 13:09
Salut,
une connexion fibre se teste en RJ45 exclusivement, en wifi, les mesures sont toujours faussées.
Si ton upload est vraiment tombé quand que tu le vérifies en ethernet, il faut signaler le défaut à Orange.

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OK merci. Mais je sais que mon WI-FI est habituellement très stable est représentatif de ma connexion puisqu'à quelques mégas près il donnait les mêmes résultats qu'en RJ45. Mais je n'utilise que le RJ45 au quotidien de toute façon.
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brupala
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29 juin 2022
13 521 > MishkTM
8 juil. 2018 à 13:18
Pourquoi fais tu les test en wifi alors ?
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Parce qu'il est meilleur qu'en RJ45 et c'est ça que je ne comprends pas.

Edit : en fait j'ai mal fais mes tests, le problème est différent. En RJ45 sur mon autre PC j'ai un up de 300 Mbits/s, et il n'y a que sur ce PC que l'upload est dégeu, et que en RJ45. J'ai essayé en mode sans échec avec prise en charge réseau et j'ai un upload super, donc le problème devient logiciel et ne se situe plus au niveau de ma connexion. ça n'explique tout de même pas pourquoi ils ont décidé de me passer au gigabit alors que mon offre ne le permet pas (juste par sympatrie ? j'en doute).

Donc maintenant mon problème est de trouver ce qui coince mon upload avec tout le Windows et programmes chargés en RJ45 sur ce PC.
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brupala
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13 521 > MishkTM
Modifié le 8 juil. 2018 à 15:04
ça n'explique tout de même pas pourquoi ils ont décidé de me passer au gigabit alors que mon offre ne le permet pas (juste par sympatrie ? j'en doute).

bah,
sans doute que ça leur coûte plus cher de limiter que de ne pas le faire (en termes de performances) sur leurs OLT
Après,
je pense que c'est plutôt windows qui foire sur l'upload, mais pourquoi, je ne peux pas te dire, je ne suis pas assez spécialiste windows.
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Alors j'ai pas trouvé réellement mais ce qui est bizarre c'est que quand j'upload un fichier sur un cloud, testé avec google drive, j'envoie à 300 Mbits/s mais en test que ce soit avec Speedtest sur différents serveurs ou Nperf mon upload est nul.
Là je comprends pas.
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