Mon imprimante n'imprime plus

christophe -  
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis deux jours mon imprimante Brother dpc 195c ne veut plus rien savoir. Lorsque je la connecte à mon pc et que j'essaie d'imprimer un document, rien ne se passe...puis mon pc me dit : " l'imprimante n''a pas pu imprimer le document. erreur 41"
Lorsque je regarde les paramètres, elle est marquée comme non connectée.
Que faire?
Merci de m'aider.

1 réponse

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 792
 
Bonjour,
C'est la tête d'impression qui est HS, pour le prix d'une tête d'impression tu auras une imprimante neuve.
Voir cette page.
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