Mon imprimante n'imprime plus

Fermé
christophe - 4 juil. 2018 à 12:44
bazfile Messages postés 54078 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mai 2024 - 4 juil. 2018 à 12:51
Bonjour,

depuis deux jours mon imprimante Brother dpc 195c ne veut plus rien savoir. Lorsque je la connecte à mon pc et que j'essaie d'imprimer un document, rien ne se passe...puis mon pc me dit : " l'imprimante n''a pas pu imprimer le document. erreur 41"
Lorsque je regarde les paramètres, elle est marquée comme non connectée.
Que faire?
Merci de m'aider.

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1 réponse

bazfile Messages postés 54078 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mai 2024 18 597
4 juil. 2018 à 12:51
Bonjour,
C'est la tête d'impression qui est HS, pour le prix d'une tête d'impression tu auras une imprimante neuve.
Voir cette page.
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