Problème avec mon acheteur sur Le bon coin.

Bonjour, le 15 Juin j'ai vendu ma 3ds en main propre, jusque là aucun problèmes sauf que le 30 Juin la personne qui à qui j'ai vendu cette 3ds m'envoie un sms pour me dire que le lecteur de cartouche ne fonctionne plus et ne reconnait plus les jeux. La personne m'a aussi dit qu'elle allait ''lancer une procédure''. Le problème c'est que avant de lui vendre j'ai bien évidemment testé cette 3ds avec 2 jeux différents et il n'y avais aucun problèmes et lors de la remise en main propre la personne a bien testé l'apareil et tout fonctionnait correctement.
Que dois-je donc faire dans ce cas la et quelles sont les mesures à prendre.

Merci