Livraison Joom

Résolu
Mymy76 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Jessie -
Bonjour,

Je suis inscrite sur le site joom depuis plusieurs moi, aujourd'hui j'ai voulu acheter 3 articles qui n'avais pas de frais de livraison, Mais suite a un problème j'ai désinstaller joom sans aboutir a la commande, et je l'ai réinstaller, je me suis connectée etc.. mais en voulant repasser ma commande avec les trois même articles je me suis rendu compte qu'il y avais des frais de livraison.. Alors qu'il n'en avais pas avant que je désinstalle l'appli.

Quelqu'un pourrais m'expliquer ?
Merci d'avance !

3 réponses

Réponse 1 / 3
contrariness Messages postés 21533 Statut Membre 6 192
 
Peut-etre que les promotions (frais de livraisons offerts et autres) le sont pour la premiere commande uniquement....

Lorsque vous vous etes deconnecte sans finaliser, la 2e connexion est consideree comme etant un 2e achat (meme si le premier n'a pas abouti).... Cela est du aux cookies que le site distant inscrit dans votre ordinateur...

Essayez de videz le cache de votre navigateur (mais attention, il y a de grandes chances que vous effaciez toutes les autres infos concernant d'autres sites).. ou connectez vous depuis un autre appareil.
5
Stephane
 
Je veux savoir il est mon colis autoradio
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titi
 
bonjour j'ai commander le 6/06/2019 toujours rien recu
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contrariness Messages postés 21533 Statut Membre 6 192 > titi
 
Si vous avez un numero de tracking.. regardez ou en est votre colis....
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