Livraison Joom [Résolu]

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17 janvier 2020
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 Jessie -
Bonjour,

Je suis inscrite sur le site joom depuis plusieurs moi, aujourd'hui j'ai voulu acheter 3 articles qui n'avais pas de frais de livraison, Mais suite a un problème j'ai désinstaller joom sans aboutir a la commande, et je l'ai réinstaller, je me suis connectée etc.. mais en voulant repasser ma commande avec les trois même articles je me suis rendu compte qu'il y avais des frais de livraison.. Alors qu'il n'en avais pas avant que je désinstalle l'appli.

Quelqu'un pourrais m'expliquer ?
Merci d'avance !
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3 réponses

Réponse 1 / 3
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13 août 2020
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Peut-etre que les promotions (frais de livraisons offerts et autres) le sont pour la premiere commande uniquement....

Lorsque vous vous etes deconnecte sans finaliser, la 2e connexion est consideree comme etant un 2e achat (meme si le premier n'a pas abouti).... Cela est du aux cookies que le site distant inscrit dans votre ordinateur...

Essayez de videz le cache de votre navigateur (mais attention, il y a de grandes chances que vous effaciez toutes les autres infos concernant d'autres sites).. ou connectez vous depuis un autre appareil.
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Je veux savoir il est mon colis autoradio
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bonjour j'ai commander le 6/06/2019 toujours rien recu
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13 août 2020
 4 088 > titi
Si vous avez un numero de tracking.. regardez ou en est votre colis....
Réponse 2 / 3

Bonjour J'ai commandé un article ce mois-ci le 3 je l'ai toujours pas eu combien de jours il faut attendre pour avoir l'article merci
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13 août 2020
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Les produits viennent de chine..
Cela peut demander plusieurs semaines ou plusieurs mois.
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Plusieurs semaines mais pas plusieurs mois je me fournis régulièrement sur ce site et n'ai jamais eu de problème si passé la date qu'ils indiquent ils possèdent au remboursement sans qu'ont leur demande
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> Dom21250
Y a t'il des frais de douane si oui elles sont de combien
Réponse 3 / 3

Bonjour je dois commander des perruques et des paires de chaussures j en ai pour 350€pensez vous que c est de bonnes affaires dois je commander ou pas jessie alors
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Est ce un bon site joom
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