Livraison Joom

Résolu

Livraison

Mymy76 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2020 - 1 juil. 2018 à 19:08
Jessie - 5 mai 2020 à 00:18

Bonjour,

Je suis inscrite sur le site joom depuis plusieurs moi, aujourd'hui j'ai voulu acheter 3 articles qui n'avais pas de frais de livraison, Mais suite a un problème j'ai désinstaller joom sans aboutir a la commande, et je l'ai réinstaller, je me suis connectée etc.. mais en voulant repasser ma commande avec les trois même articles je me suis rendu compte qu'il y avais des frais de livraison.. Alors qu'il n'en avais pas avant que je désinstalle l'appli.

Quelqu'un pourrais m'expliquer ?
Merci d'avance !

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3 réponses

Réponse 1 / 3

contrariness Messages postés 19858 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 6 123
2 juil. 2018 à 07:08

Peut-etre que les promotions (frais de livraisons offerts et autres) le sont pour la premiere commande uniquement....

Lorsque vous vous etes deconnecte sans finaliser, la 2e connexion est consideree comme etant un 2e achat (meme si le premier n'a pas abouti).... Cela est du aux cookies que le site distant inscrit dans votre ordinateur...

Essayez de videz le cache de votre navigateur (mais attention, il y a de grandes chances que vous effaciez toutes les autres infos concernant d'autres sites).. ou connectez vous depuis un autre appareil.

Stephane
3 juil. 2019 à 18:35

Je veux savoir il est mon colis autoradio

titi
14 août 2019 à 13:26

bonjour j'ai commander le 6/06/2019 toujours rien recu

contrariness Messages postés 19858 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 6 123 > titi
14 août 2019 à 13:33

Si vous avez un numero de tracking.. regardez ou en est votre colis....

Réponse 2 / 3

fernandezmaite
15 janv. 2019 à 08:24

Bonjour J'ai commandé un article ce mois-ci le 3 je l'ai toujours pas eu combien de jours il faut attendre pour avoir l'article merci

contrariness Messages postés 19858 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 6 123
15 janv. 2019 à 22:22

Les produits viennent de chine..
Cela peut demander plusieurs semaines ou plusieurs mois.

Dom21250
17 janv. 2019 à 12:36

Plusieurs semaines mais pas plusieurs mois je me fournis régulièrement sur ce site et n'ai jamais eu de problème si passé la date qu'ils indiquent ils possèdent au remboursement sans qu'ont leur demande

Rikette > Dom21250
29 janv. 2019 à 21:54

Y a t'il des frais de douane si oui elles sont de combien

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