Code d'erreur 0x80080005 - 0x90017

Résolu/Fermé
Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 - Modifié le 30 juin 2018 à 10:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 juin 2018 à 21:17
Bonjour,

J'obtiens cette erreur lorsque je tente d'installer Windows 10 sur une clef USB à l'aide de l'outil de Microsoft :

Un problème s'est produit lors de l'exécution de cet outil
Nous ne savons pas ce qui s'est passé, mais nous n'avons pas pu exécuter cet outil sur votre PC. Si ce problème persiste, contactez le service client et indiquez le code d'erreur. Code d'erreur : 0x80080005 - 0x90017

Mon objectif est de réinitialiser le PC à l'état d'usine mais j'obtiens une erreur aussi : Environnement de récupération introuvable.

J'ai suivi ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27375417-windows-update-erreur-0x80080005
Qui me renvoie vers le site de Malekal sur ce tutoriel : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20594&start=#p423224

mais la commande del /q %SystemRoot%\System32\config\TxR\* me renvoie :

C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a796-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TxR.0.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a796-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TxR.1.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a796-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TxR.2.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a796-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TxR.blf
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a797-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TM.blf
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a797-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
C:\WINDOWS\System32\config\TxR\{ad35a797-3ddf-11e8-a9db-e41d2db3b7b1}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.

Les deux commandes de début (net stop) m'indiquent que les services ne sont pas démarrés.

Le reste des commandes se sont déroulées avec succès mais le redémarrage n'a rien fait.

Merci pour votre aide.

N.B. : Toutes ces démarches pour pouvoir retrouver la Protection contre les virus et menaces de Windows Defender :
Appuie sur Redémarrer maintenant donne :
Erreur inattendue. Désolés, nous avons rencontré un problème. Réessayez.
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 30 juin 2018 à 11:03
Salut,

C'est pas clair sur ce que tu cherches à faire.
Tu as un Windows 7/8 que tu veux mettre à jour en Windows 10 ?
De quel outil tu parles l'assistant de mise à jour ?

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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171
Modifié le 30 juin 2018 à 16:37
Je cherche à mettre mon PC à l'état d'usine. Pour cela, je cherche "Réinitialiser le PC" dans Cortana (donc j'ai Windows 10 actuellement) puis je choisi "Commencer" dans la catégorie "Réinitialiser ce PC". Je choisi l'option "Supprimer tout" et j'obtiens l'erreur :

Environnement de récupération introuvable
Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC

Le début de mon sujet commence lorsque je suis parti sur la solution d'installer Windows 10 sur une clef USB bootable pour pouvoir réinitialiser depuis la clef.

Je parle de cet outil : https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021
Modifié le 30 juin 2018 à 16:55
La partition de récupération a dû être supprimé d'après l'erreur.
Du coup, il faut faire la réinitialisation depuis un support.
Le mieux vu qu'il manque la partition est de réinstaller Windows 10 complètement en formatant.

Sauvegarde les données importantes du disque C s'il y en a.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171
30 juin 2018 à 20:39
Rufus a fait l'affaire. Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021
30 juin 2018 à 21:17
Super, bon WE !
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