Google Chrome s'ouvre mais navigation impossible. Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

Je suis sous Windows 10 Pro en 64 bits avec cet historique de mise à jour Windows:
https://www.zupimages.net/up/18/25/cx9u.png

Je rencontre un problème sous le navigateur Google Chrome. C'est comme si je n'étais pas connecté alors que tout va bien sous Mozilla Firefox et autres navigateurs:
https://www.zupimages.net/up/18/25/a3rj.png

Est-ce que quelqu'un est disponible pour m'aider ? Merci d'avance.

MPMP10 · Accepted Answer

Salut francoins ,

Installe ceci pour voir ...
https://www.google.com/intl/fr/chrome/canary/

Windows affiche t'il l'heure exacte ? 
 
--

pistouri · Answer

Salut  francoins ,

Si tu ne peux pas ouvrir ou lancer Google Chrome passe ResetBrowser et AdwCleaner

Passe également à tout hasard Speedyfox

Regarde si l 'icône de Windows Defender (le bouclier) est bien en vert dans la barre des tâches , si tu as un triangle jaune lance une analyse 
Je salue MPMP10 au passage
A+

pistouri · Answer

Si tu as encore le problème pour ouvrir un site avec Google Chrome

Dans le champs de recherche Cortana tape → options Internet
Une fois ouvert va sur l 'onglet → connexion
Va sur → Paramètres réseau 
vérifies ou coche la case → Détecter automatiquement les paramètres de connexion

                                  

Tu peux aussi aller à l 'onglet → avancé
Clique sur la case du bas → Réinitialiser

            

Si pas mieux passe Malwarebytes Anti-Malware
Mets en quarantaine ce qui est trouvé .

Par contre relance Windows Update , il semble que la base de définition de l 'antivirus Windows Defender ne se mette pas à jour , tu peux le faire manuellement à moins que tu utilise un autre antivirus , dans ce cas fais le savoir

                              

Ou encore
Clique droit sur l 'icône réseau à coté de l 'heure
1- Résoudre les problèmes réseau

2-Clique droit sur l 'icône réseau → Ouvrir les paramètres réseau et internet
Clique sur → Réinitialiser
Durée 5 à 10 minutes , le PC va redémarrer.

                                     

Vérifie que tu soit bien en réseau privé
Va dans Paramètres → Réseau et internet 
Sélectionne ton mode de connexion (Wifi ou Ethernet)
Clique sur → Réseau
Tu dois être par défaut sur → réseau privé

                                                 

A+

pistouri · Answer

Vérifies comment est le Proxy dans → Paramètres 
Ouvre Paramètres (avec les touches clavier Windows + i)
Va dans → Réseau et internet 
Puis → Proxy (c 'est tout en bas) 
Tu dois avoir de coché → Détecter automatiquement les paramètres 

                       

Par contre il ne faut pas que tu aies des chiffres ou inscriptions dans les cases → configuration manuelle du
proxy au bas de la fenêtre.
Si cela est le cas , tu as une belle infection , ou un virus tenace en d 'autres termes
Je pense à ce fameux virus → http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
Post une capture d 'écran si besoin , Malwarebyte le supprime en principe, sinon je te proposerais un script
pour virer ce Proxy .

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir à tous les deux. J'avais fait un bonne partie de ce que vous me proposez mais je vais revoir de plus près, quitte à tout reprendre selon vos réponses. 

Mon disque est un disque SSD neuf avec un Windows 10 très récemment installé. En protections je suis sous:  Avast et sous Malwarebytes Prémium. 

Je reviens bientôt. A+ et encore merci pour votre aide.

pistouri · Answer

il se pourrait que Avast mette la zizanie
Le mieux serait de le désinstaller avec son utilitaire ici
Lance avastclear.exe , le PC va redémarrer en mode sans échec et le désinstaller en 2 minutes.
Après quoi tu réactive Windows Défender , quitte à lancer une analyse
Windows Defender est suffisant avec Windows 10
Je ne comprends pas pourquoi une bonne majorité d 'intervenants installe cet Antivirus
Sur ce post tu vois bien que Avast empêche d 'ouvrir des sites (exemple →  j'arrive sur une page blanche ) à cause d 'une mise à jour (de Windows ou d 'une mise à jour du programme d 'Avast ou de sa base de définition)
Afin d écarter cette piste , vire le et fais un essai avec Google Chrome en espérant que tu as bien la derniére version de Chrome → Version 67.0.3396.87 (Build officiel)
Prends le ici ou par ici si besoin.
A+

pistouri · Answer

Tu n 'as pas besoin de laisser tourner Malwarebytes , celui ci travail en permanence en arrière plan et peux également ralentir ton PC et ta navigation

L 'idéal , c 'est ce que je fais , celui-ci est installé sur une clé USB , et si tu as une infection tenace quand tout est bloqué sur le Bureau , bienheureux de l 'avoir à portée dé mains (de clé USB ''lol'') pour démarrer le PC en mode sans échec (j'ai pu virer un virus chinois sur un XP récalcitrant de ma voisine)

La version gratuite est amplement suffisante.

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour. 
Une indication, une piste possible. Google Chrome mème fermé, il est encore présent dans le Gestionnaire des taches, Processus en arrière plan. 
Si je fais terminer le processus, ça revient toujours quand j'ouvre Chrome et cela reste présent Chrome fermé.
Si quelqu'un peu m'aider ... cela pourra servir à d'autres. A suivre.
Si je trouve une solution, je ne manquerai pas de la mentionner.

pistouri · Answer

Salut  francoins ,

Sauvegarde tes favoris Google Chrome , si tu ne les as pas exportés dans un autre navigateur ou pas du tout
Ouvre Cortana et fais un copier/coller dans le champs de recherche

%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\

Sauvegarde sur le Bureau ou un dossier de ton choix ces 2 fichiers : (au bas de la page)
-  bookmarks
-  bookmarks.bak

                               

Télécharge Revo
Désinstalles Google Chrome
Coche bien scan complet lors de la désinstallation afin de supprimer les clés de registre

Affiche les dossiers et les fichiers cachés 
Ouvre CE-PC → Onglet Affichage → coche : Éléments masqués

Supprime les dossiers suivants si présent:
C: \ Utilisateurs \Ton nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Google
C: \ Utilisateurs \Ton nom d'utilisateur \ AppData \ Roaming \ Google
C: \ Program Files (x86) \ Google

Cache les dossiers et les fichiers cachés

Redémarre le PC
Tu peux également faire un nettoyage disque et redémarrer de nouveau le PC afin de supprimer les fichiers temporaires (tape nettoyage dans Cortana, les 3 premières lettres suffit.)

Installe Google Chrome
Prends la version suivant si ton PC est en 32 ou 64 bit
En principe c 'est 64 bit pour Windows 10

Google Chrome 64 bit
Google Chrome 32bit

Fais un essai
Si c 'est OK tu remplace les 2 fichiers bookmarks et bookmarks bak dans ton nouveau profils avec la même commande → %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\


Edit: 
Vérifies que le centre de sécurité de Windows Defender soit OK (tout en vert)
Tu peux l 'ouvrir depuis la barre des tâches , et si tu ne le vois pas il doit être dans les icônes cachés ou bien tu va dans Paramètres → mises à jour et sécurité →Sécurité Windows → Ouvrir le  centre de sécurité de Windows Defender

A+

MPMP10 · Answer

salut ,
Je pense que le PC est infecté , mais bon ...
 
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tanteelise · Answer

bonjour tout le monde, 

essaye éventuellement nod32 en ligne 

https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

cordialement

MPMP10 · Answer

Regarde si ton système d'exploitation est corrompu ou pas : 
 https://softfamous.com/sfcfix/

Tu aura ce message si ton OS est intègre :

" AutoAnalysis::
SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully. "


Dans le cas contraire une réparation sera lancée via l'Invite de commandes ...

--

MPMP10 · Answer

Il y à qu'un seul navigateur qui à obtenu prix pour le respect de la vie privée de l'utilisateur :

" Les efforts de Mozilla ont été récompensés par une étude du Ponemon Institute qui l’a élue Most Trusted Internet Company for Privacy (Entreprise la plus digne de confiance pour la protection de la vie privée) en 2012. "

Source :
https://www.mozilla.org/fr/foundation/annualreport/2012/faq/
 
 
--

MPMP10 · Answer

En rapport à certains symptômes il serait bon de tester les barrettes mémoire :
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm
 
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Utilisateur anonyme · Answer

Après avoir passé nod32, et après l'avoir déinstallé sous Revo, il est toujours présent.
Mes 4 navigateurs ont maintenant le mème défaut. Impossible de les utiliser .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour à tous.

Je pense que j'ai tout réparé. 
Je vais faire quelques tests dans la journée et je vous tiens au parfum.

A bientôt.

pistouri · Answer

il semble bien que tu avais déjà réinitialisé ou actualisé ton PC dans 1 de tes messages sans pour autant avoir un résultat positif.
 Wajam est un  adware qui s 'incruste un peu partout sur le PC.
Je ne sais pas pourquoi Avast ne l'a pas dérecté si tu l 'avais avant , dans ce cas cet Antivirus est une'' passoire''
il faut savoir que Defender (la suite de sécurité de Windows 10) n 'est pas si mal que çà , il bloque certains logiciels , mais là encore il semble que lui non plus ne là pas détecté ou mis en quarantaine ou du moins quand il détecte un ''suspect'' il aurait du te montrer une mini fenêtre de notification et le supprimer immédiatement , c 'est pour cela que je t 'ai demandé 2 fois si Defender était tout en vert et non pas comme sur cette image avec un point d 'exclamation sur la protection des virus et menaces




Maintenant que ton PC est opérationnel , pense à créer un point de restauration , vérifies dés maintenant si celle ci est activée
sait on jamais
Mieux encore si tu pouvais créer une image disque avec Macrium , Renee Becca , AOMEI Backupper entre autres , de plus ils sont tous gratuits.
Tu n 'es pas non plus à l 'abris d 'une mise à jour qui ne passe pas , comme tu as pu le voir Microsoft à foiré sur les dernières mises à jour pas mal de PC dans le monde (les américains ont faits une pétition, surtout quand cela touche aux entreprises , des PC en réseau notamment) → ce n 'est pas passé inaperçu....la preuve même une mise à jour pour faire fonctionner Google Chrome, cela devient délirant...A quoi s 'attendre à la prochaine fois????
Conseil:
Les mises à jour cumulative c 'est le 2 Mardi du mois , donc la veille pour être tranquille tu créer au moins un point de resto.
D 'ici que MICROSOFT décide peut-être d 'en faire qu 'une par mois → affaire à suivre!!
Bonne continuation
Bonne fin de journée

Google Chrome s'ouvre mais navigation impossible.

17 réponses

Conseil:

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