Ma batterie ne charge plus

Bonjour,
J'ai un ordinateur Dell que j'utilise depuis près de deux ans déjà mais il y'a quelques mois la batterie a cesser de charger sans que je ne sache pourquoi. L'ordinateur s'allume toujours lorsqu'il est branché mais si je le déconnecté il s'éteint. Svp qu'elle est cause et comment pourrait-on résoudre ce pb

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    soit la batterie est morte, soit le chargeur ne charge pas... Ou n'est pas le bon.
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Plusieurs causes possibles :

      - Un problème avec le chargeur (changer le chargeur)

      - Un mauvais contact dans le connecteur (ouvrir l'ordinateur et éventuellement fer à souder)

      - un problème logiciel. Voyez ce lien : https://www.dell.com/community/Ordinateurs-portables-Mat%C3%A9riel/DELL-E5520-batterie-branch%C3%A9e-pas-en-charge/td-p/5338573