Ma batterie ne charge plus

Ozil -  
Pierr10 Messages postés 13676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur Dell que j'utilise depuis près de deux ans déjà mais il y'a quelques mois la batterie a cesser de charger sans que je ne sache pourquoi. L'ordinateur s'allume toujours lorsqu'il est branché mais si je le déconnecté il s'éteint. Svp qu'elle est cause et comment pourrait-on résoudre ce pb

2 réponses

jeannets Messages postés 28384 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 057
 
Bonjour,

soit la batterie est morte, soit le chargeur ne charge pas... Ou n'est pas le bon.
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Pierr10 Messages postés 13676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 658
 
Bonjour,

Plusieurs causes possibles :

- Un problème avec le chargeur (changer le chargeur)

- Un mauvais contact dans le connecteur (ouvrir l'ordinateur et éventuellement fer à souder)

- un problème logiciel. Voyez ce lien : https://www.dell.com/community/Ordinateurs-portables-Mat%C3%A9riel/DELL-E5520-batterie-branch%C3%A9e-pas-en-charge/td-p/5338573
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