Probleme avec Amazon

Bonjour ,
je rencontre un problème, cela fait deux mois qu' Amazon me prélève 5.99 euros , c'est écrit que s'est mon abonnement premuim hors je n'est aucun compte premuim.
j'aimerais connaitre les démarches a suivre pour arrêter le prélèvement et me faire rembourser dans la mesure du possible. car quand je vais sur amazon cela me dit bien que je n'est pas de compte premuim.
merci :)