Changement de téléphone Fermé

Question

Bonjour, je viens juste de changer de téléphone et je voudrais récupérer le compte messenger que j'avais sur mon ancien portable mis je n'y arrive pas, comment pourrais-je faire sachant que je n'ai pas facebook ? 
Merci pour votre aide



Configuration: Android / Chrome 67.0.3396.81

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
vous réinstallez Messenger sur votre nouvel appareil avec les mêmes identifiants et mot de passe.
Si je n'ai pas répondu à votre question, essayez, si possible, de développer de façon plus approfondie votre problème ; cela sera plus aisé d'y répondre.

Sur ce, en espérant de vous avoir aidé,
Bonne soirée.

Utilisateur anonyme · Answer

Serais-possible de poster un screen ou capture d’écran si possible (cela m'aiderais fortement).
Je pense qu'il va falloir créer un nouveau compte car si vous ne pouvez pas vous connecter et que sa n'affiche pas de case pour rentrer des informations comme l’identifiant ou le mot de passe, c'est peut être que votre compte est soit inexistant, soit désactivé ou a été supprimé.
En espérant vous avoir apporté un minimum d'aide,
bonne soirée

Changement de téléphone

2 réponses

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