ITunes ne détecte pas l'iPhone 6 désactivé..

Bonjour,

Mon frère ayant un iphone 6, à désactiver son téléphone par suite de code incorrect. Il demande donc d'aller sur iTunes pour pourvoir l'activer mais le problème, c'est qu'Itunes ne le reconnaît pas, voici un screenshot de l'erreur.
Une solution ? Merci d'avance.

3 réponses

  1. Bonjour,

    Quand vous brancher l'iphone sur le pc vous êtes en mode récupération sur le téléphone ou il est allumer normalement ?
    1. Allumer normalement.