ITunes ne détecte pas l'iPhone 6 désactivé..

FireQuast Messages postés 30 Statut Membre -  
 Marcy -
Bonjour,

Mon frère ayant un iphone 6, à désactiver son téléphone par suite de code incorrect. Il demande donc d'aller sur iTunes pour pourvoir l'activer mais le problème, c'est qu'Itunes ne le reconnaît pas, voici un screenshot de l'erreur.
Une solution ? Merci d'avance.
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3 réponses

jordan1995 Messages postés 136 Statut Membre 113
 
Bonjour,

Quand vous brancher l'iphone sur le pc vous êtes en mode récupération sur le téléphone ou il est allumer normalement ?
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FireQuast Messages postés 30 Statut Membre
 
Allumer normalement.
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