IPhone 6s désactivé impossible à connecter iTunes [Fermé]

Merci pour votre réponse!
C est bien comme cela que je procède mais le loge iTunes ne s affiche pas sur l iPhone... pourtant je maintiens bien les deux boutons enfoncés.. la pomme clignote...

iTunes reconnaît le téléphone car il me dig que ce dernier est protégé par un code... mais là je ne peux plus rien faire. Le message sur l iPhone me dit de me connecter à iTunes... je voudrais donc forcer le redémarrage du téléphone mais pour cela il faudrait que le logo iTunes veuille bien s afficher mais rien! La pomme clignote comme s il s allumait et s éteignait indéfiniment...

Re, je vous assure, vous effectuez mal la procédure, avez correctement lu mon post?
N'appuyez pas sur les deux boutons!
Eteignez l'iPhone en maintenant uniquement le bouton Power, et lorsqu'il sera éteint attendez 2/3 minutes.
Si vous appuyez en même temps les deux boutons il est normal que la pomme clignote…
Et si iTunes indique que l'iPhone est protéger par un code c'est que vous avez "loupé" la procédure pour le restaurer.

Ok ok! En effet! Je ne vous ai pas bien lu... oups... je m évertuais à pousser sur les deux boutons... désolée. Je réessaie en vous relisant correctement! J ai voulu aller trop vite. :( Encore merci! Je vous tiens au courant...

Et bien ça ne fonctionne toujours pas... il s éteint et se rallume...
message iTunes: iTunes n a pas pu se connecter à l iPhone car celui ci est verouillé par un mot de passe. Et message sur l iPhone: l iPhone est désactivé se connecter à iTunes...
Si je clic « en savoir plus » sur iTunes il me renvoie sur le site Apple et m explique la marche à suivre pour supprimer les données de mon appareil mais c est ici que ça bug... a aucun moment le logo iTunes et le câble ne s affichent sur l iPhone... autrement dit, l’ecran Du mode récupération ne s affiche pas... malgré que j’effectue la procédure pas à pas et que je l ai relue coorectement

Re, le bouton Home fonctionne t'il correctement ? pas de problème avec précédemment?
Bon essayez cela (dans le cas d'un bogue)


Branchez sur iPhone à iTunes et attendez 30 secondes, appuyez cette fois ci sur les deux boutons (Home et Power ) et maintenez le sans les relâcher jusqu'à que le logo iTunes + câble apparait à l'écran de l'iPhone (cela peut aller jusqu'à 15 secondes).

Petite question, c'est bien un iPhone 6?

Re,
Oui le bouton home fonctionnait bien... c est un 6s.
Dans le doute j ai meme supprimé l iPhone et supprimé les mots de passe via compte i cloud... mais il demande tjs de le brancher sur iTunes et une fois dessus iTunes me dit qu il nécessite un mot de passe...

Vérifies que ton port de charge est propre, si la connexion entre l'iphone et ton ordi ne se fait pas. S'il est sale tu devrais toujours voir un "bout de métal venant de la fiche" qui dépasse, ce qui veut dire que le cable ne rentre pas completement a cause de la poussiere bloquée a l'interieur

Re, vraiment étrange que vous n'arriviez pas à mettre l'iPhone en mode récupération.

Extrait de l'aide Apple
"•Sur un iPhone 6s ou modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : appuyez de façons prolongée et simultanée sur le bouton principal et sur le bouton du dessus (ou latéral). Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que la fenêtre Se connecter à iTunes apparaisse"


Et si iTunes détecte l'iPhone en indiquant le l'iPhone est verrouillé cela indique que la procédure de récupération n'est pas activé sur l'iPhone.

Désespérant n est ce pas!

Oui… vous arrivez à faire afficher la pomme avec les deux bottons se qui prouve que le bouton Home fonctionne et pourtant le logo iTunes + câble ne s'affiche pas alors que vous les maintenez toujours.

je vais me déconnecter , j'ai hâte de lire la suite, si vous y êtes arrivé avec un autre ordinateur ou en Apple Store.
Bonne soirée.
Fred.ml

Ok! Je ne manquerai pas de vous donner des nouvelles de ma mésaventure

Hello voilà !!
Petit passage chez Apple de 3min et il est en route... malheureusement je ne sais pas dire ce qu ils ont fait à parti le brancher sur leur super pc... hihihi.
Restauration ...
merci encore d avoir chercher avec moi!

Re, l'essentiel c'est qu'il fonctionne, par contre cela prouve que votre problème vient de votre ordinateur.
Petite question, cela a été payant?

Bonjour, non je ne rien payé.
Peut être mon pc en effet pourtant j ai essayé avec un mac (plus puissant) mais cela ne fonctionnait pas non plus...
Mais comme vous dites l’essentiel c est qu il fonctionne !
Belle journée!

Il fonctionne et c'était gratuit...Super!
Merci pour le retour.

merci , TOP!!!