IPhone désactivé, connexion à iTunes impossible
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Amrysdx
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ed006 -
ed006 -
Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien :)
Je me permets de vous poser quelques questions car je ne trouve aucune solution à mon problème, je vous explique la situation :
- J'ai changé mon mot de passe iPhone, évidemment je l'ai oublié
- J'ai tenté plusieurs mots de passe jusqu'à ce que l'iPhone soit désactivé : me disant de me connecter à iTunes
- Lorsque j'essaie de me connecter à iTunes, soit mon iPhone n'est pas détecté (habituellement je donnais l'autorisation à mon ordinateur d'accéder à l'iPhone, ici je ne peux pas car je n'ai plus accès à ce dernier), soit j'essaye de me connecter simplement à mon compte iTunes et rien ne se passe
Je ne sais pas quoi faire, l'idéal serait de réactiver mon téléphone tout en conservant ses données, dans le pire des cas si je dois le réinitialiser complètement ce n'est pas grave
Ma question principale est : comment réactiver mon iPhone, sachant que je n'ai réellement aucune idée du nouveau mot de passe, que je ne peux pas utiliser touch id non plus, et comment le réinitialiser complètement sans passer par iTunes si c'est possible ?
Voila je vous remercie d'avance pour vos réponses
Je me permets de vous poser quelques questions car je ne trouve aucune solution à mon problème, je vous explique la situation :
- J'ai changé mon mot de passe iPhone, évidemment je l'ai oublié
- J'ai tenté plusieurs mots de passe jusqu'à ce que l'iPhone soit désactivé : me disant de me connecter à iTunes
- Lorsque j'essaie de me connecter à iTunes, soit mon iPhone n'est pas détecté (habituellement je donnais l'autorisation à mon ordinateur d'accéder à l'iPhone, ici je ne peux pas car je n'ai plus accès à ce dernier), soit j'essaye de me connecter simplement à mon compte iTunes et rien ne se passe
Je ne sais pas quoi faire, l'idéal serait de réactiver mon téléphone tout en conservant ses données, dans le pire des cas si je dois le réinitialiser complètement ce n'est pas grave
Ma question principale est : comment réactiver mon iPhone, sachant que je n'ai réellement aucune idée du nouveau mot de passe, que je ne peux pas utiliser touch id non plus, et comment le réinitialiser complètement sans passer par iTunes si c'est possible ?
Voila je vous remercie d'avance pour vos réponses
A voir également:
- Iphone désactivé impossible de se connecter à itunes
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
- Se connecter a chromecast - Guide
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
Donc réellement je suis obligé de passer par un Apple Store, il n'y a pas d'autres moyens ? Enfin si vraiment je ne peux pas faire autrement alors le problème est "résolu"
Je voulais justement avoir un avis avant cette solution de dernier recours :)
Tu sais si ça coûtera quelque chose ?
J’ai du mettre ma carte sim dans un autre téléphone pour récupérer le code, puis me connecter à iTunes et résoudre le problème ensuite