Pas de connexion via le wifi

Fermé

cisse_check Messages postés 11 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2018 - 31 mai 2018 à 18:40
Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 - 1 juin 2018 à 12:03

Bonjour je voudrais de l'aide svp. je suis débutant en informatique.
Nous avons une connexion internet qui fonctionne super bien. mais depuis un bon moment nous n'arrivons pas a connecter nos smartphone via le wifi.

A voir également:

Pas de connexion via le wifi
Gmail connexion - Guide
Voir mot de passe wifi android - Guide
Hotmail connexion - Guide
Facebook connexion - Guide
Adresse mac wifi - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
31 mai 2018 à 18:43

Bonjour,

Le problème survient-il seulement sur les smartphones ?

cisse_check Messages postés 11 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2018
31 mai 2018 à 19:12

non pc portable aussi.

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
31 mai 2018 à 19:14

Il est possible qu'il y est un soucis avec le DHCP de votre box.

Avez-vous essayer de redémarrer votre box ?

Réponse 2 / 3

cisse_check Messages postés 11 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2018
31 mai 2018 à 19:15

j'ai redemarré à plusieur reprise. mais j'essai encore.

Réponse 3 / 3

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
31 mai 2018 à 19:16

Je vous conseille de vous connecter à votre box via votre navigateur Web :

Soit 192.168.0.0 ou 192.168.1.0

Vous devez vous connecter en admin sur votre box pour pouvoir avoir une visualisation de vos paramètre

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
31 mai 2018 à 19:17

le mot de passe admin correspond il me semble au 8 premier caractère de votre code wifi si vous ne l'avez pas changé

cisse_check Messages postés 11 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2018
1 juin 2018 à 10:39

ok j'essai .

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
1 juin 2018 à 12:03

Lorsque vous serez connecter, trouver une paramètre nommé DHCP et envoyer une capture d'écran

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