Connexion bridée ? (orange)

Bonsoir à tous,
Voila maintenant 3-4 mois que je vis un véritable enfer avec ma connexion internet. Tout au long de la journée j'ai des montées incessante de ping (jusqu'à 1000), complètement variables : 40 ping puis 800 durant 20 secondes puis re 40 etc...
Je suis même aller jusqu'à contacter le support d'orange (bien évidement incompétent), qui m'a fait couper la wifi de la box et brancher un câble ethernet à mon pc pour pouvoir afficher 47 ping (ma connexion dite "normale") et s'est ouvertement moqué de moi en me répondant "vivement la fibre"... Hormis cette désagréable expérience j'ai chercher sur pas mal de forum d'éventuelles solutions à ma connexion déplorable. Il y aurait donc (évidement) une histoire de bande passante, ce qui parait logique puisqu'en journée je ne suis pas le seul à utiliser la connexion, mais en cherchant j'ai aussi vu que parfois orange la bridée.
Mes problèmes ont commencé avec l'installation de la livebox 4 dans ma maison (je suis en ADSL)
Je me demandais donc si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce sujet qui reste flou pour moi,
merci de m'avoir lu,
bonne soirée.