Mise à jour avec Windows Rollback
RésoluMalekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
hier soir en fermant l'ordi il me demande une mise à jour que je fais sans franchement faire attention... mal m'en pris !!
aujourd'hui je suis complètement bloquée
écran bleu avec plusieurs solutions
choisir la disposition du clavier
choisir une option
je pense cliquer sur " continuer " ... puis là mon packard bell se charge et on me demande mon mot de passe comme d'habitude, ben non refusé !!! erreur me dit on....
alors on recommence tout à partir du fond bleu et ce n'est qu'un éternel recommencement....
Sachez que je suis une grande novice dans cette matière j'ai déjà lu des forums où je ne comprends rien du tout !!
j'aimerais réinitialiser mon pc et même ça je ne peux pas !!
merci pour votre aide
2 réponses
Le fil décrit un blocage après une mise à jour Windows 10 provoquant un écran bleu et des difficultés à démarrer, avec une utilisatrice novice cherchant des solutions sans perte de données. Pour répondre, plusieurs interlocuteurs proposent d’accéder aux options de récupération, d’effectuer une restauration système ou de rétrograder Windows 10 afin de sauvegarder les données et stabiliser le système. En cas d’échec, la solution recommandée consiste à réinstaller Windows 10 via un support d’installation sans formater, puis à transférer les fichiers dans le dossier Windows.old et à sécuriser la configuration. Certaines réponses soulignent aussi la nécessité de sauvegarder préalablement les données et d'utiliser des tutoriels fiables, car les manipulations peuvent entraîner des pertes si mal interprétées.
