Mise à jour avec Windows Rollback Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous je suis complètement perdue depuis ce matin !!
hier soir en fermant l'ordi il me demande une mise à jour que je fais sans franchement faire attention... mal m'en pris !!
aujourd'hui je suis complètement bloquée
écran bleu avec plusieurs solutions
 choisir la disposition du clavier
choisir une option
je pense cliquer sur " continuer " ... puis là mon packard bell se charge et on me demande mon mot de passe comme d'habitude, ben non refusé !!! erreur me dit on....
alors on recommence tout à partir du fond bleu et ce n'est qu'un éternel recommencement....
Sachez que je suis une grande novice dans cette matière j'ai déjà lu des forums où je ne comprends rien du tout !!
j'aimerais réinitialiser mon pc et même ça je ne peux pas !!
merci pour votre aide

so · Accepted Answer

Bonjour, 
souci identique, suite à une màj windows 10 d'hier soir également... 
Malekal, si l'on suit votre procédure suggérée, nos données seront-elles bien conservées et intactes? Comme beaucoup, mon ordi contient de très nombreuses infos pro et perso!
Merci!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Si Windows 10 démarre sur les options de récupération, tente une restauration du système ou rétrograder.
Si rien ne fonctionne :

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
 Créé le support d'installation avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Mise à jour avec Windows Rollback

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