¿Mi texto se borra cuando escribo en el teclado?

Question

Desde hace un tiempo, me cuesta cada vez más escribir una frase, ya es una prueba para mí escribir estas palabras (mi texto ya se ha borrado una vez). Bueno, en primer lugar, mi cursor (la flecha) se mueve en cualquier momento y en cualquier lugar del texto, continuando mis palabras donde se posa, si no estoy mirando. Luego, y esto es peor, una palabra o todo el texto se subraya y se borra con la siguiente pulsación, sin que tenga tiempo de reaccionar, ya ha sucedido varias veces desde el inicio de este mensaje. Debo escribir muy despacio y es infernal. ¿Alguien puede ayudarme? Se lo agradezco de antemano.

Configuración: Windows / Chrome 66.0.3359.139e

Pierr10 · Accepted Answer

Hola,

El touchpad está seguramente activado, y al tocarlo sin querer envías el cursor a cualquier parte.
Así que desactiva el touchpad. Se hace desde el teclado con la tecla Fn + la tecla de función correspondiente.

pistouri · Answer

Hola,

¿Qué versión de Windows tienes?

¿Qué extensiones has instalado, en caso de que las tengas?

Verifica y actualiza Google Chrome
Tienes la versión →

 Chrome 66.0.3359.139

( no hay una e al final en el enunciado de tu configuración, esto se debe a un problema con tu teclado/mouse u otras causas que debes investigar. )
La última versión → Versión 66.0.3359.170 (Compilación oficial)
Ve a los tres puntos situados a la derecha de la página → Ayuda → Acerca de Google Chrome
Reinicia Google Chrome

Luego prueba

Posible infección:

-Pasa ResetBrowser

-Pero también AdwCleaner
Realiza el escaneo y luego efectúa las reparaciones
Una vez que la PC se reinicie, un informe aparecerá en el Escritorio en un archivo .text que puedes abrir con el bloc de notas
Puedes publicar el informe con cjoint

Desinstala y reinstala Google Chrome si no hay nada concreto

Exporta tus favoritos de Google Chrome como esto
Después desinstala Chrome con Revo
En la etapa del escaneo marca → escaneo completo
Una vez que la PC se reinicie, muestra las carpetas y archivos ocultos como esto
- Elimina las siguientes carpetas:
C: \ Usuarios \ nombre de usuario \ AppData \ Local \ Google
C: \ Usuarios \ nombre de usuario \ AppData \ Roaming \ Google
C: \ Archivos de programa (x86) \ Google
Vuelve a ocultar las carpetas y archivos

Descarga e instala el navegador Google Chrome

Haz un nuevo intento

A+
--
pistouri

marugo0824 · Answer

Aquí tienes la traducción:

Aquí está, siguiendo tu consejo, he instalado la última versión de Google Chrome, luego he limpiado con resetbrowser y después con adwcleaner, pero nada ha cambiado. El problema sigue siendo el mismo. No me atrevo a desinstalar y reinstalar Google Chrome, me parece algo delicado y prefiero hacerlo con alguien un poco más experimentado. Temo hacer un mal movimiento de mi parte. Te agradezco por tus valiosos consejos y te mantendré informado sobre lo que suceda.

pistouri · Answer

Ver también las opciones del teclado en el Panel de control

Ver posiblemente una versión del controlador del touchpad si está disponible en el sitio del fabricante o actualizarlo directamente con el administrador de dispositivos (o volver a la versión anterior)
Utiliza DriversCloud
también para ver cuáles son los controladores que hay que actualizar

En el Panel de control, verifica si ves el touchpad (el nombre puede cambiar, como synotype)
Mira y publica una captura de pantalla de la configuración

¿Tienes el problema solo con Google Chrome cuando escribes?

Restauración del sistema
¿Tienes un punto de restauración del sistema a una fecha anterior al problema?

Pierr10 · Answer

Hola,

Si el problema solo concierne a Google Chrome (no a los procesadores de texto u otros), efectivamente será necesario desinstalar completamente Chrome.

Para no quedar sin navegador, instala Firefox (u otro).
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Además, podrás ver si tu problema persiste con Firefox.

pistouri · Answer

Hola Pierr10,  Sin instalar Firefox, Internet Explorer ya está presente en Windows 7 para probar.  -- pistouri

astuces72 · Answer

Hola  si eso concierne a todos los campos de texto, ¿has considerado el teclado/touchpad, tal vez líquido que cayó sobre ellos?

pistouri · Answer

El PC puede haberse caído y el disco duro estar dañado
Verificación con CrystalDiskInfo
La tarjeta gráfica también puede estar dañada o sobrecalentada.
Ver también en el administrador de dispositivos si hay algún signo de interrogación
Pero también verificar en el administrador de tareas o en el Monitor de recursos la actividad del disco duro, el % (no debería superar el 10 o 20 %)
--
pistouri

pistouri · Answer

¿Qué marca es exactamente tu PC para poder buscar y encontrar un controlador si ese es el problema?  -- pistouri

pistouri · Answer

¿Has reiniciado el PC después de la manipulación fn + F6

¿Tienes alertas en el administrador de dispositivos → puntos de exclamación?

Dame la actividad del disco porque si es demasiado alta, podría indicar un virus
El Monitor de recursos
Botón Inicio → luego Buscar, escribe → resmon y presiona Enter
Esto es para descartar la pista de una infección

En principio, tienes el acceso directo del touchpad al lado de la hora o en el área de notificaciones para verificar la configuración
Además, este se inicia al arrancar el PC

¿Qué pasa si tienes un ratón a mano? ¿El problema sigue siendo el mismo?

pistouri · Answer

¡Bueno, qué buen humor de todos modos! ¡Qué tarea para ti escribir una carta / un mensaje si el cursor se mueve en todas direcciones!

Sería interesante ejecutar Malwarebytes para ver qué encuentra.

Incluso puedes hacerlo en modo seguro (presiona F8 al inicio).
→ prueba a escribir en el bloc de notas, por ejemplo, o a ver la reacción de tu cursor en ese mismo modo.
No olvides desinstalar Malwarebytes después.
Guarda el informe, puedes publicarlo si quieres (ten cuidado, puede ser largo).
Con cjoint, por ejemplo.

Si el problema persiste, habría que explorar otras posibilidades.
- Tarjeta gráfica, entre otros.
- Problema de un componente como un ventilador...

¿Desde cuándo y cómo surgió el problema?
- ¿actualización?
- ¿un programa que instalaste?
- ¿Otro?

Para la restauración del sistema a una fecha anterior, no cuesta nada intentar, básicamente perderás 30 minutos.
como mucho.
El procedimiento en esta página.

¡Hasta luego!

--
pistouri

marugo0824 · Answer

He hecho varias veces un análisis con Malwarebytes, no encuentra nada. Pero no es solo un problema con el cursor que no controlo, también es un problema de las palabras o textos que se borran (siempre subrayándose antes, aunque no ha sucedido al escribir este mensaje, tal vez sea una señal). Tendría que escribir más tiempo para verificarlo bien... de todos modos, en el inmediato solo el cursor !!!
Por lo que me recomiendas hacer, lo haré mañana, ahora estoy un poco desanimada.
Gracias por tu ayuda, de verdad, y por el tiempo que debes estar gastando para encontrar una solución. Es una bonita sorpresa. Bueno, la frase acaba de subrayarse, así que tampoco se ha resuelto esto, pffff. Gracias "pistouri" y hasta mañana.

pistouri · Answer

estoy un poco harta.

Harta en femenino, sin duda una dama si no hay error

No debes ser la única, el Foro te ofrece montones de soluciones para sacarte de este mal momento.

Aprovecha para hacer una limpieza de disco si no limpias el PC
En video aquí

Buena noche.
--
pistouri

marugo0824 · Answer

no encuentro un smiley pero sonrío igual. No soy una dama, en todo caso no en el sentido en que tú lo imaginas. Regreso contigo mañana. Buenas noches.

marugo0824 · Answer

Hola pistouri, siguiendo tu consejo, acabo de limpiar el disco. ¿Cómo puedo ver si mi PC es de 32 o 64 bits? Por cierto, tengo la impresión de que mi problema es menos virulento. De hecho, logré escribir estas pocas frases sin que las palabras se subrayen y desaparezcan, si este aspecto del problema está resuelto, ya es una victoria, la más importante, de hecho. Sigue estando mi cursor que continúa yéndose... estoy segura de que no es tan grave, pero ¡ahí está!?? voy a intentar nuevamente presionar las teclas fn f6.

pistouri · Answer

Hola marugo0824,

32 o 64 bits - ¿Cómo saberlo?
Mira la ficha de CCM aquí

En resumen para ti:

Bajo Windows 7 y anteriores:

 haz clic en el botón de Inicio;
 ve al Panel de control;
 luego en Sistema y seguridad;
 ve a Sistema;
 bajo Sistema, puedes conocer el tipo de sistema: 32 o 64 bits de manera clara y explícita. Si no hay nada escrito, muy probablemente estés en 32 bits

Si tienes el ícono de Ordenador en el Escritorio
Clic derecho en Ordenador → Propiedades
Mira frente a la línea → Tipo de sistema

Ejemplo

A+

pistouri · Answer

Hola marugo0824,

¿Puedes decirnos qué se inicia al arrancar el PC?

Verifica con msconfig → pestaña de Inicio
Sigue este tutorial
Nunca se sabe si algún software u otro podría estar causando un conflicto
Publica una captura de pantalla como esto

No dijiste cómo surgió el problema
- ¿Al inicio del PC?
- ¿Durante la navegación?
- ¿Después de una actualización (¿está Windows Update al día?)?
- ¿Instalación de un software?

Verifica el disco duro con CrystalDiskInfo indicado en el mensaje 12

¿Has explorado la opción de restauración del sistema?

En fin, da todos los detalles posibles y responde a las preguntas planteadas, por favor

¡Hasta luego!

--
pistouri

marugo0824 · Answer

Aquí tienes la traducción solicitada:

Aquí, para empezar, en la búsqueda al iniciar msconfig, me dice que ningún elemento coincide con tu búsqueda, ¿quizás otro nombre en mi PC? No sé cuándo comenzó este problema, pero hace aproximadamente un mes, tal vez dos. Al principio, despacio, luego más a menudo (una palabra se acaba de borrar y tuve que reescribirla, y ese cursor que también se va...). El problema ocurre tan pronto como escribo texto, en el motor de búsqueda, en el correo o en cualquier cosa que me lleve a escribir (ahora es la frase completa que acaba de resaltarse, se habría borrado en la próxima pulsación si hubiera escrito rápido). Nada de visible anormal al iniciar el PC, excepto que lo encuentro un poco lento. No he instalado ningún software recientemente, excepto los que me recomendaste para limpieza o algo así. No me atrevo a hacer una restauración del sistema, temo perder datos, no estoy muy segura de mí misma en esto. Voy a ver la actualización de Windows Update y a verificar el disco duro. ¡Hasta luego!

marugo0824 · Answer

ups, no sé cómo actualizar Windows Update, de hecho no lo encuentro.

pistouri · Answer

No es msconf sino →msconfig   Autoruns permite conocer las entradas de inicio aquí  Aunque no es muy fácil de usar, te propongo Revo Es un desinstalador pero tiene otros trucos bajo la manga, incluyendo un gestor de inicio Desde ahí podríamos verificar las entradas y con una captura de pantalla de todo lo que está instalado en tu PC para hacernos una idea  Después no digo que no, pero un componente puede estar empezando a fallar, como la tarjeta gráfica por ejemplo dado que el PC ya no es muy joven  Dame el informe de CrystalDiskInfo -Correcto -Bueno -Malo  ¡A+!  -- pistouri

gugu01 · Answer

Hola a todos,  Me permito aportar una visión externa...  El problema es permanente, así que no parece ser a nivel del navegador (si cuando marugo0824 habla de escribir en un procesador de texto, por ejemplo, es lo mismo. Si todo lo que escribes pasa por el mismo navegador, persiste la duda)  marugo0824 /  A probar:  > Bloquea el touchpad con Fn F6 (como ya se hizo) y no toques físicamente el ordenador. Usa un ratón y un teclado USB. (toma prestado al vecino si no tienes)  ¿Es lo mismo?  > Escribe en un software de procesamiento de texto. (en este caso no utilizamos conexión a Internet)  ¿Es lo mismo?  Observación: Es cierto que tienes dificultades para concentrarte y hacer lo que se indica ;-) Como con msconfig parece que solo escribes msconf... falta algo ;-)  pistouri / Parece más un problema de hardware a priori (es solo una idea...) (no sé si ya se probó con otro teclado como se pidió, quizás me lo perdí en la lectura)

Marley-18 · Answer

Hola,  No he leído todo el tema, pero tengo un problema similar con mi mensajería.  Mi pregunta: ¿este problema es solo en el foro o existe en otros lugares?  -- . Mi lema: La cortesía no cuesta nada, pero puede aportar mucho.

gugu01 · Answer

marugo0824 ¿en qué punto está la historia???

Krice44 · Answer

Yo también estoy enfrentando el mismo problema que tú y es realmente insoportable. También he conservado la versión de Windows 7 y todo funcionaba muy bien hasta que mi disco duro se estropeó y tuvo que ser cambiado. Así que, aunque el técnico reinstaló Google Chrome, no se debe a eso porque sucede en todas partes, tanto en Word, como en Excel, como en mi correo electrónico, y ya no puedo más. Si alguno de ustedes tiene una idea de cómo solucionar esto, estoy dispuesta a escuchar. Gracias.

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