Norton security scan
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Bonjour, je me permets de venir demander de l'aide sur ce forum au sujet d'un petit probleme que je rencontre avec norton security scan . Je m'excuse d'avance car je sais qu'il y a eu beaucoup de discussions sur la question mais je n'ai toujours pas trouvé de solution .
J'ai essayé en vain de le supprimer, car je ne me rappelle pas l'avoir installé (virus ? )et il fait beaucoup ramer mon pc portable + systeme de refroidissement bruyant et usage excessif de la batterie .
Je suis passé par le programme de windows pour désinstaller, ça n'a pas marché.
J 'ai ensuité installé norton remove and reinstall, essayer les 2 methodes "supprimer uniquement" et "supprimer et reinstaller" ( sans réinstaller derrière). Pas non plus de résultat.
J 'ai enfin essayé regseeker qui n'a apparemment pas fonctionné non plus .
Auriez vous une solution ?
Je vous remercie d 'avance
Je suis sous windows 10
J'ai essayé en vain de le supprimer, car je ne me rappelle pas l'avoir installé (virus ? )et il fait beaucoup ramer mon pc portable + systeme de refroidissement bruyant et usage excessif de la batterie .
Je suis passé par le programme de windows pour désinstaller, ça n'a pas marché.
J 'ai ensuité installé norton remove and reinstall, essayer les 2 methodes "supprimer uniquement" et "supprimer et reinstaller" ( sans réinstaller derrière). Pas non plus de résultat.
J 'ai enfin essayé regseeker qui n'a apparemment pas fonctionné non plus .
Auriez vous une solution ?
Je vous remercie d 'avance
Je suis sous windows 10
2 réponses
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Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Il n'y a pas que Norton Security Scan qui ralentit ton ordinateur.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Ask Toolbar
HP Dropbox Plugin
McAfee Safe Connect
McAfee Security Scan Plus
Les programmes McAfee ont été installés sans que tu t'en rende compte.
A lire : https://www.malekal.com/supprimer-mcafee-security-plus-mcafee-safe-connect/
Norton a dû arriver par le même type d'installation.
Tu t'es aussi fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à à jour Flash.
Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, ByteFence, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore
Touche Windows + R
tape C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan
vois si tu as un fichier uninstall ou uninst, si oui, lances le.
Ca peut désinstaller Norton Security Scan.
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:()
Task: {CED894A9-95B9-4590-94BA-E10E461B281E} - System32\Tasks\Norton Security Scan for julie => C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan\Engine\4.6.1.150\Nss.exe [2018-01-10] (Symantec Corporation)
C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan
Task: {DB765E0F-A25F-4E11-B97C-55FBCEECD384} - System32\Tasks\Norton Product Installer => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe [2018-04-04] (Symantec Corporation)
Task: {FB66C8B4-C616-497F-8BDB-C73646883A1F} - System32\Tasks\Norton Product InstallerIdle => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe [2018-04-04] (Symantec Corporation)
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton Product Installer.job => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton Product InstallerIdle.job => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe
HKLM-x32\...\RunOnce: [SymInstallStub] => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe [1851088 2018-04-04] (Symantec Corporation)
2018-04-25 16:02 - 2018-04-25 16:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ByteFence
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000004236 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1524664287
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000001403 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.lnk
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000000043 _____ C:\Users\julie\AppData\Roaming\WB.CFG
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000000000 ____D C:\Users\julie\AppData\Roaming\Opera Software
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000000000 ____D C:\Users\julie\AppData\Local\Opera Software
2018-04-25 15:50 - 2018-04-25 15:55 - 000000000 ____D C:\Program Files\WebBarMedia
2018-04-25 15:50 - 2018-04-25 15:50 - 001055936 _____ (Adobe) C:\Users\julie\Downloads\flashplayer_setup.exe
2018-04-25 15:49 - 2018-04-25 15:49 - 001663997 _____ (Guducoher ) C:\Users\julie\Downloads\adobe_flash_setup_1334544605.exe
2018-04-25 15:49 - 2018-04-25 15:49 - 001663997 _____ (Guducoher ) C:\Users\julie\Downloads\adobe_flash_setup_1334544605(1).exe
2018-04-11 14:07 - 2018-05-02 18:26 - 000000000 ____D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
2018-04-11 14:07 - 2018-04-11 14:07 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
HKU\S-1-5-21-212004468-1275514577-3301052750-1001\...\Run: [McAfeeSafeConnect] => C:\Program Files (x86)\McAfee Safe Connect\McAfee Safe Connect.exe [1034160 2017-10-10] (McAfee Inc.)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk [2018-04-11]
ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.717\SSScheduler.exe (McAfee, Inc.)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur. -
D'accord, j'ai bien désinstallé ces 4 programmes du coup.
Il n'y avait pas de fichier uninstall dans le dossier norton, j'ai donc suivi ta procédure avec FRST.
Voici le texte si c 'est bien le dossier fixlog que tu me demandes :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03.05.2018
Exécuté par julie (04-05-2018 11:39:31) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\julie\OneDrive\Bureau
Profils chargés: julie (Profils disponibles: julie)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:()
Task: {CED894A9-95B9-4590-94BA-E10E461B281E} - System32\Tasks\Norton Security Scan for julie => C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan\Engine\4.6.1.150\Nss.exe [2018-01-10] (Symantec Corporation)
C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan
Task: {DB765E0F-A25F-4E11-B97C-55FBCEECD384} - System32\Tasks\Norton Product Installer => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe [2018-04-04] (Symantec Corporation)
Task: {FB66C8B4-C616-497F-8BDB-C73646883A1F} - System32\Tasks\Norton Product InstallerIdle => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe [2018-04-04] (Symantec Corporation)
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton Product Installer.job => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Norton Product InstallerIdle.job => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe
HKLM-x32\...\RunOnce: [SymInstallStub] => C:\ProgramData\NortonInstaller\NSSInstallStub.exe [1851088 2018-04-04] (Symantec Corporation)
2018-04-25 16:02 - 2018-04-25 16:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ByteFence
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000004236 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1524664287
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000001403 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.lnk
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000000043 _____ C:\Users\julie\AppData\Roaming\WB.CFG
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000000000 ____D C:\Users\julie\AppData\Roaming\Opera Software
2018-04-25 15:51 - 2018-04-25 15:51 - 000000000 ____D C:\Users\julie\AppData\Local\Opera Software
2018-04-25 15:50 - 2018-04-25 15:55 - 000000000 ____D C:\Program Files\WebBarMedia
2018-04-25 15:50 - 2018-04-25 15:50 - 001055936 _____ (Adobe) C:\Users\julie\Downloads\flashplayer_setup.exe
2018-04-25 15:49 - 2018-04-25 15:49 - 001663997 _____ (Guducoher ) C:\Users\julie\Downloads\adobe_flash_setup_1334544605.exe
2018-04-25 15:49 - 2018-04-25 15:49 - 001663997 _____ (Guducoher ) C:\Users\julie\Downloads\adobe_flash_setup_1334544605(1).exe
2018-04-11 14:07 - 2018-05-02 18:26 - 000000000 ____D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
2018-04-11 14:07 - 2018-04-11 14:07 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
HKU\S-1-5-21-212004468-1275514577-3301052750-1001\...\Run: [McAfeeSafeConnect] => C:\Program Files (x86)\McAfee Safe Connect\McAfee Safe Connect.exe [1034160 2017-10-10] (McAfee Inc.)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk [2018-04-11]
ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.717\SSScheduler.exe (McAfee, Inc.)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Erreur: (0) Impossible de créer un point de restauration.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{CED894A9-95B9-4590-94BA-E10E461B281E}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CED894A9-95B9-4590-94BA-E10E461B281E}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton Security Scan for julie => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Norton Security Scan for julie" => supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Norton Security Scan => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{DB765E0F-A25F-4E11-B97C-55FBCEECD384}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DB765E0F-A25F-4E11-B97C-55FBCEECD384}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton Product Installer => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Norton Product Installer" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{FB66C8B4-C616-497F-8BDB-C73646883A1F}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FB66C8B4-C616-497F-8BDB-C73646883A1F}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton Product InstallerIdle => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Norton Product InstallerIdle" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\Norton Product Installer.job => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\Norton Product InstallerIdle.job => déplacé(es) avec succès
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\SymInstallStub" => supprimé(es) avec succès
C:\ProgramData\ByteFence => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1524664287 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HowToRemove.lnk => déplacé(es) avec succès
C:\Users\julie\AppData\Roaming\WB.CFG => déplacé(es) avec succès
C:\Users\julie\AppData\Roaming\Opera Software => déplacé(es) avec succès
C:\Users\julie\AppData\Local\Opera Software => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\WebBarMedia => déplacé(es) avec succès
C:\Users\julie\Downloads\flashplayer_setup.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\julie\Downloads\adobe_flash_setup_1334544605.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\julie\Downloads\adobe_flash_setup_1334544605(1).exe => déplacé(es) avec succès
"C:\ProgramData\McAfee Security Scan" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus" => non trouvé(e)
"HKU\S-1-5-21-212004468-1275514577-3301052750-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\McAfeeSafeConnect" => supprimé(es) avec succès
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk" => non trouvé(e)
"C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.717\SSScheduler.exe" => non trouvé(e)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-212004468-1275514577-3301052750-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-212004468-1275514577-3301052750-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 7888896 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 70594429 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1796 B
Windows/system/drivers => 3656820 B
Edge => 1197722 B
Chrome => 82194108 B
Firefox => 267814467 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 45238 B
NetworkService => 228666 B
julie => 214753983 B
RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 618.3 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.Fin de Fixlog 11:40:01
-
-
Alors,
le raccourci bureau est toujours présent mais l'icone norton a disparue (rectangle blanc à la place).
Quand j'ouvre le programme de désinstallation , norton security scan est tjs présent.
Par contre dans le processus du gestionnaire des tâches je ne le vois plus . Et mon pc ne fait plus trop de bruit pour l'insant.
-
Salut ,
Éventuellement une désinstallation complète avec " Revo Uninstaller " :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
A+
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