Messagerie bloquée

Mon frère m'envoie des emails style diapo rama, etc, et maintenant ces messages se répètent à l'infini et bloquent les autres messages derrière, j'ai contacté orange qui ne voit rien d'anormal ...
C'est la 2e fois que cela m'arrive, j'ai fait analyser et fait mettre des nouvelles sécurités ,par un informaticien',cela a marché 2 jours et ce soir cela recommence..je signale que je ne les ouvre pas et que je les bascules en indésirables. .
J'ai cherché une solution sur le net' ,mais j'ai 70 ans, mes connaissances en informatique sont limitées même si je fais de mon mieux..
Merci, si quelqu'un peut m'aider. .