Message répétitif

Résolu
Ours25 Messages postés 4 Statut Membre -  
Ours25 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour.
Depuis deux jours, le même message arrive sans arrêt dans la boite et bloque l'arrivée de tous les autres messages.

Quel peut-être le problème ?

Merci pour votre aide.

2 réponses

  1.
    dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    essayer de supprimer le message en allant sur le serveur de mail par le navigateur, sortir d'abord de Thunderbird
    1
    1. Ours25 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonsoir.

      Merci, mais je suis novice et j'ai 73 ans, comment accéder au serveur de mail ?

      Merci de me préciser.
      0
    2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
       
      aller sur le site du fournisseur d'accès, Orange ? SFR ?
      0
      1. Ours25 Messages postés 4 Statut Membre > dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bonjour.
        Bingo, c'est réussi.
        Merci pour toutes ces précisions.
        Cordialement
        0
  2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    hello
    essayer un clique droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier
    0
    1. Ours25 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour.
      Hélas, pas concluant, ce fameux mail continue à inonder la boite, et pas de trace des suivants.

      Merci pour votre réponse.
      0

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