Message répétitif

Résolu
Ours25 -  
Bonjour.
Depuis deux jours, le même message arrive sans arrêt dans la boite et bloque l'arrivée de tous les autres messages.

Quel peut-être le problème ?

Merci pour votre aide.

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. dubcek Contributeur
    essayer de supprimer le message en allant sur le serveur de mail par le navigateur, sortir d'abord de Thunderbird
    1. Ours25 Auteur
      Bonsoir.

      Merci, mais je suis novice et j'ai 73 ans, comment accéder au serveur de mail ?

      Merci de me préciser.
    2. dubcek Contributeur
      aller sur le site du fournisseur d'accès, Orange ? SFR ?
    3. Ours25 Auteur
      @dubcekBonjour.
      Bingo, c'est réussi.
      Merci pour toutes ces précisions.
      Cordialement
  2. dubcek Contributeur
    hello
    essayer un clique droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier
    1. Ours25 Auteur
      Bonjour.
      Hélas, pas concluant, ce fameux mail continue à inonder la boite, et pas de trace des suivants.

      Merci pour votre réponse.

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