Besoin d'aide mode sans échec

christinemartin Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai windows 7 et depuis quelques jours j'ai un souci avec windows, en me mettant en mode sans échec j'arrive à me connecter et j'ai vu que je n'avais rien perdu de mes documents, ni photos etc mais je n'arrive pas à me reconnecter en temps réel. Pouvez-vous m'expliquer le plus facilement possible comment je dois procéder? (Je pense que si c'étais 1 virus je n'arriverai pas à me connecter en mode sans échec non plus!!!!)
Merci beaucoup pour toutes les personnes qui me répondront.

2 réponses

Résumé de la discussion

Le fil traite d’un problème sous Windows 7 où le démarrage en mode normal échoue alors que le mode sans échec permet d’accéder au système et de vérifier que les fichiers restent intacts. Plusieurs réponses suggèrent des démarches techniques, notamment l’utilisation d’outils FRST et l’exécution de rstrui.exe, la collecte des rapports et le partage des fichiers via des services externes pour diagnostic. Des échanges soulignent l’absence potentielle de point de restauration et la nécessité d’activer la protection du système, ce qui complique le retour à une configuration fonctionnelle et l’identification de la cause. En cas de doute, la discussion évoque aussi la possibilité de faire réparer par un professionnel et la vérification des logiciels installés avant l’apparition du problème.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
     
    Bonjour,
    Tu as Avast comme antivirus ?
    0
    1. christinemartin Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non, j'ai microsoft sécurity essentials
      0
    2. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      En mode sans échec fait une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
      0
    3. christinemartin Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai 1DVD réparation système du 19/07/2016, je pense que ça va convenir non? si oui je n'aurai pas de soucis pour le faire car je débute en tout ce qui est réparation ordinateur. En fait je pense que je sais de ou ça viens, ce sont des logiciels installés (je ne sais pas comment) et bien sur en mode échec je n'arrive pas à les supprimer.
      0
    4. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Ce n'est pas ce que je te demande clique sur les mots en bleu de mon précédent message.
      0
    5. christinemartin Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je l'ai fais, ça me dis qu'il me faut 1 disque, je l'ai ce disque de réparation système, je peux m'en servir non?
      0
  2. Zamzibarbe Messages postés 12 Statut Membre 15
     
    Bonjour,

    Le mode sans échec démarre votre ordinateur sans tenir compte des programmes que vous avez installés. Cela permet de pouvoir démarrer l'ordinateur dans pratiquement toutes les situations. Le fait qu'il démarre dans ce mode laisse a penser que le problème viens d'un logiciel (installé j'imagine). Vous pouvez essayer de lancer Msconfig (Raccourci Windows+R et ensuite taper msconfig) depuis le mode sans échec et vérifier les différent logiciel se lançant au démarrage de Windows. Je ne garantie rien mais peut être que ça vous aidera !
    0
    1. christinemartin Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Effectivement j'ai regardé en mode échec et il y a des logiciels installés et bien sur en mode échec je n'arrive pas à les supprimer.
      J'ai un DVD de réparation système daté du 19/07/2016, pense tu que je peux m'en servir? si oui est-ce que c'est difficile à installer car je débute dans la réparation ordinateur, je ne voudrai pas faire de bêtise. Merci pour tes réponses.
      0