Besoin d'aide mode sans échec

Fermé

christinemartin Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 - 23 avril 2018 à 12:44
bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 - 24 avril 2018 à 20:14

Bonjour,
J'ai windows 7 et depuis quelques jours j'ai un souci avec windows, en me mettant en mode sans échec j'arrive à me connecter et j'ai vu que je n'avais rien perdu de mes documents, ni photos etc mais je n'arrive pas à me reconnecter en temps réel. Pouvez-vous m'expliquer le plus facilement possible comment je dois procéder? (Je pense que si c'étais 1 virus je n'arriverai pas à me connecter en mode sans échec non plus!!!!)
Merci beaucoup pour toutes les personnes qui me répondront.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
23 avril 2018 à 12:55

Bonjour,
Tu as Avast comme antivirus ?

christinemartin Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023
23 avril 2018 à 13:19

Non, j'ai microsoft sécurity essentials

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
23 avril 2018 à 13:27

En mode sans échec fait une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.

christinemartin Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023
23 avril 2018 à 13:46

J'ai 1DVD réparation système du 19/07/2016, je pense que ça va convenir non? si oui je n'aurai pas de soucis pour le faire car je débute en tout ce qui est réparation ordinateur. En fait je pense que je sais de ou ça viens, ce sont des logiciels installés (je ne sais pas comment) et bien sur en mode échec je n'arrive pas à les supprimer.

bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
Modifié le 23 avril 2018 à 14:00

Ce n'est pas ce que je te demande clique sur les mots en bleu de mon précédent message.

christinemartin Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023
23 avril 2018 à 15:06

Je l'ai fais, ça me dis qu'il me faut 1 disque, je l'ai ce disque de réparation système, je peux m'en servir non?

Réponse 2 / 2

Zamzibarbe Messages postés 10 Date d'inscription lundi 23 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 15
23 avril 2018 à 12:58

Bonjour,

Le mode sans échec démarre votre ordinateur sans tenir compte des programmes que vous avez installés. Cela permet de pouvoir démarrer l'ordinateur dans pratiquement toutes les situations. Le fait qu'il démarre dans ce mode laisse a penser que le problème viens d'un logiciel (installé j'imagine). Vous pouvez essayer de lancer Msconfig (Raccourci Windows+R et ensuite taper msconfig) depuis le mode sans échec et vérifier les différent logiciel se lançant au démarrage de Windows. Je ne garantie rien mais peut être que ça vous aidera !

christinemartin Messages postés 64 Date d'inscription samedi 14 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023
23 avril 2018 à 13:52

Effectivement j'ai regardé en mode échec et il y a des logiciels installés et bien sur en mode échec je n'arrive pas à les supprimer.
J'ai un DVD de réparation système daté du 19/07/2016, pense tu que je peux m'en servir? si oui est-ce que c'est difficile à installer car je débute dans la réparation ordinateur, je ne voudrai pas faire de bêtise. Merci pour tes réponses.

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