Besoin d'aide mode sans échec

christinemartin Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai windows 7 et depuis quelques jours j'ai un souci avec windows, en me mettant en mode sans échec j'arrive à me connecter et j'ai vu que je n'avais rien perdu de mes documents, ni photos etc mais je n'arrive pas à me reconnecter en temps réel. Pouvez-vous m'expliquer le plus facilement possible comment je dois procéder? (Je pense que si c'étais 1 virus je n'arriverai pas à me connecter en mode sans échec non plus!!!!)
Merci beaucoup pour toutes les personnes qui me répondront.
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2 réponses

bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 794
 
Bonjour,
Tu as Avast comme antivirus ?
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christinemartin Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, j'ai microsoft sécurity essentials
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 794
 
En mode sans échec fait une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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christinemartin Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai 1DVD réparation système du 19/07/2016, je pense que ça va convenir non? si oui je n'aurai pas de soucis pour le faire car je débute en tout ce qui est réparation ordinateur. En fait je pense que je sais de ou ça viens, ce sont des logiciels installés (je ne sais pas comment) et bien sur en mode échec je n'arrive pas à les supprimer.
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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 794
 
Ce n'est pas ce que je te demande clique sur les mots en bleu de mon précédent message.
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christinemartin Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fais, ça me dis qu'il me faut 1 disque, je l'ai ce disque de réparation système, je peux m'en servir non?
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Zamzibarbe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Bonjour,

Le mode sans échec démarre votre ordinateur sans tenir compte des programmes que vous avez installés. Cela permet de pouvoir démarrer l'ordinateur dans pratiquement toutes les situations. Le fait qu'il démarre dans ce mode laisse a penser que le problème viens d'un logiciel (installé j'imagine). Vous pouvez essayer de lancer Msconfig (Raccourci Windows+R et ensuite taper msconfig) depuis le mode sans échec et vérifier les différent logiciel se lançant au démarrage de Windows. Je ne garantie rien mais peut être que ça vous aidera !
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christinemartin Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Effectivement j'ai regardé en mode échec et il y a des logiciels installés et bien sur en mode échec je n'arrive pas à les supprimer.
J'ai un DVD de réparation système daté du 19/07/2016, pense tu que je peux m'en servir? si oui est-ce que c'est difficile à installer car je débute dans la réparation ordinateur, je ne voudrai pas faire de bêtise. Merci pour tes réponses.
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