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Winload.exe & winload.efi manquants

Fermé
jesus.est.un.hyppie Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018 - 18 avril 2018 à 21:40
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 19 avril 2018 à 19:10
Bonjour,

L'ordinateur de ma fille est un Lenovo 50-30 avec Windows 8.1 que j'ai fait passé à Windows 10 quand les mises à jour étaient gratuites
Puis son ordi est devenu lent ... très lent ... tellement lent qu'un jour, en colère sur la lenteur de la machine, elle l'a jeter ... frisbee ... la machine n'a pas aimé !

J'ai mis un jour à pour accéder au bureau (c'est vrai qu'il était lent) et j'ai compris !
172 programmes qui tournent en même temps dont Windows Defender, AVG antivirus, Avast anti virus et McAfee ...
Un certain temps plus tard, j'ai réussi à désinstaller AVG, Avast et McAfee et à relancer la bête ...

Plus rien ne fonctionnait !!!
Il n'a jamais redémarrer et impossible d'avoir accès à quoi que ce soit !
Pas de F2, pas de F12 ... rien !
Ecran noir !

J'ai ouvert le pc, pris le disque dur et mis en esclave sur mon pc. Le même que celui de ma fille mais je suis resté à Windows 8.1
Et là ... surprise !!!
Une partie de 29GB avec les programmes et les données personnelles de ma fille et une partition indétectable !
Aucune donnée ni de quantité disponible, ni de quantité utilisée (disque dur de 1 Tera)
Comme j'avais fait une sauvegarde du pc pour réinstallation en cas de problème, j'ai pensé que je pouvais écraser tout et remettre tout depuis la sauvegarde.
J'ai sauvegardé les données personnelles qui étaient sur la partition visible et j'ai reformater le disque dur de 1 Tera avec mon pc.

J'ai remis le disque dur en place et lancé le disque de sauvegarde ...
Pas de problème jusqu'au moment où j'ai eu un écran bleu

"Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The application or operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains errors.

File: \Windows\system32\winload.exe
Error Code: 0xc000000e

You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc ou USB device), contact you PC administrator or PC/Device manufacturer.

Press Enter to try again
Press F8 for Startup Setting"

En accédant au BIOS j'ai indiqué qu'il devait démarrer à partir du disque dur externe sur lequel j'ai la sauvegarde mais j'ai eu ce massage plusieurs fois.

Il est bien entendu que je n'ai pas l'original de Windows 8.1 ni Windows 10.
Comme j'ai ouvert la machine pour accéder au disque dur, la garantie n'est plus valable ...

Si quelqu'un a une solution ... je rame sur cette machine depuis 5 jours !!!

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
Modifié le 18 avril 2018 à 22:09
Bonjour, 
elle l'a jeter ... frisbee ... la machine n'a pas aimé !

Avant de faire quoi que ce soit, ce serait bien de tester le disque dur avec CrystalDiskInfo en l'installant à nouveau dans ton pc, car le fait d'avoir jeté le pc peut l'avoir endommagé, sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :


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jesus.est.un.hyppie Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018
Modifié le 19 avril 2018 à 14:46
Merci pour l'info, je ne connaissais pas ce programme.
J'ai fait le teste sur tous les disques durs que j'ai.
5 disques sont bleu :-)
Un disque de 200GB est jaune
Caractéristiques S.M.A.R.T., APM, AAM, NCQ
ID Détails Caractéristiques du ID Actuel Maxi Seuil Valeurs brutes
05 Nbre de secteurs réalloués 220 220 63 00000000014E
C5 Nbre de secteurs "instables" 231 231 0 0000000000E3
Un disque de 1 tera ... jaune ... mon ordinateur
Caracrtéristiques S.M.A.R.T,APM,AAM,NCQ
C5 Nbre de secteurs "instables" 100 98 0 000000000003
Un disque de 1 tera ... jaune ... l'ordi de ma fille
Caractéristiques S.M.A.R.T.,APM,NCQ
05 Nbre de sections réalloués 152 152 140 000000000811
C5 Nbre de section "instables" 200 200 0 000000000001

Je ne m'explique pasa comment le disque de 200GB peut être jaune.
Je n'y mets que des photos et vidéos de famille et des documents personnels (contrats d'assurances, courriers d'avocats, papiers officiels des enfants, papiers scolaires des enfants, etc)
Le disque de 1 tera de ma fille est jaune ... fallait s'y attendre ... frisbee :-)
Par contre, le disque de 1 tera de mon ordi qui est jaune aussi ... comprends pas tout !

A part changer les trois disques durs, que puis-je faire ?
Le disque de 200gb et mon disque dur fonctionnent sans aucun problème ... pourquoi sont-ils jaune ?
Et comment remettre un windows dans l'ordinateur de ma fille ? J'ai bien un disque dur de 500GB qui est vide et bleu mais justement ... il est vide ... complètement vide.

Bonne journée
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
19 avril 2018 à 14:32
Pour le disque en jaune tu sais quoi faire c'est indiqué dans mon précédent massage, le disque du pc de ta fille est en bleu ou jaune ?
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jesus.est.un.hyppie Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018
19 avril 2018 à 17:25
Un disque de 200GB est jaune
Caractéristiques S.M.A.R.T., APM, AAM, NCQ
ID Détails Caractéristiques du ID Actuel Maxi Seuil Valeurs brutes
05 Nbre de secteurs réalloués 220 220 63 00000000014E
C5 Nbre de secteurs "instables" 231 231 0 0000000000E3
Un disque de 1 tera ... jaune ... mon ordinateur
Caracrtéristiques S.M.A.R.T,APM,AAM,NCQ
C5 Nbre de secteurs "instables" 100 98 0 000000000003
Un disque de 1 tera ... jaune ... l'ordi de ma fille
Caractéristiques S.M.A.R.T.,APM,NCQ
05 Nbre de sections réalloués 152 152 140 000000000811
C5 Nbre de section "instables" 200 200 0 000000000001

Tu m'excuseras mais je ne vois pas où tu indiques ce qu'il faut faire à part changer le disque dur.
J'ai fais une analyse -gestionnaire de disque -clic droit - propriété -Outils -vérifier
Analyse négative.
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
Modifié le 19 avril 2018 à 19:11 
Tu m'excuseras mais je ne vois pas où tu indiques ce qu'il faut faire à part changer le disque dur

Oui c'est ça, si le disque dur de 1 TO de ta fille est en jaune, tu peux lire sur le code couleur présent dans mon premier message que ce disque dur a un problème, et peux donc lâcher à tout moment, le plus prudent c'est de sauvegarder rapidement les données que l'on souhaite conserver et le changer par un neuf.
Une fois le disque dur neuf acheté, il ne te restera plus qu'à le mettre dans le pc de ta fille et d'installer Windows 10, il te faudra acheter une clé voir cette page puis ensuite créer un DVD ou une clé USB contenant Windows 10 avec l'outil de Microsoft MediaCreationTool il faut insérer un CD ou une clé USB dans le pc puis lancer MediaCreationTool quand tu auras cet écran coche Créer une support d'installation 'clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC ensuite suit les étapes c'est simple.


Une fois le média contenant Windows 10 créé il ne te restera plus qu'à l'installer, voir cette page.
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