Wish

bonjour,
j'ai reçu un article que je ne peux pas utiliser car je ne peux pas l'ouvrir. J'ai laissé plusieurs messages au service clientèle mais, comme il n'y a pas la possibilité de valider les messages, je ne sais pas s'il a été reçu par wish. De guère lasse j'ai pensé laisser un avis sur le produit en posant ma question à d'autres utilisateurs. Le problème est que je n'ai pas trouvé comment procéder pour laisser un avis.
Si quelqu'un peut m'aider je le remercie très chaleureusement par avance.
Pouvez-vous me dire également si Wish est fiable
Grand merci à tous