Tablette Samsung Galaxy tab2 Fermé

Question

Bonjour
Suite un problème de d'accès à de nouvelles applications ou de lecture de notifications, le SAV de mon vendeur tablette (Carrefour) a vidé complètement le contenu de la tablette et m'a dit de la réinitialiser. 

Or je n'arrive pas à me connecter 

On me demande d'ajouter un compte Google mais je n'ai pas d'accès pour en indiquer les références (ni d'en créer un nouveau). 

Le réseau Wifi correspondant à ma box est indiqué SFR_44F0 (je ne connais pas cette réf)

J'avoue que je maîtrise très mal ce problème. Pourriez vous m'aider ? 
Je vous en remercie bien vivement par avance.

brupala · Answer

Salut,
tu n'as que cette tablette de connectée sur ta box ?
si elle voit le réseau wifi de ta box, il faut se connecter dessus et lui donner la clé WPA marquée sous cette box.

nicolaine6647 · Answer

Alors, il y a 

un câble qui part de la box et qui est branché sur le portable (embouts bleus)

un câble qui part de la box et qui est relié à la prise de courant (un embout jaune)

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour, 

Comme @Brupala j'ai besoin de savoir si vous êtes sur le Wi-Fi...

Vous avez "la part de pizza" comme l'illustration ? (il faut aucun point d'exclamation à côté)



Pour avoir la clé de sécurité et le nom d'affichage de la box (c'est écrit sur le dos de la notice d'utilisation) 
=> Précision : Je suis chez Orange je suppose que pour SFR c'est également le cas donc...
(Ce n'est pas toujours écrit sur la box - c'est le cas chez ma grand-mère qui est chez Free)

Si personne ne l'a modifier évidemment.... Demandez à la personne de votre famille qui a effectué l'installation ;) si c'est votre cas.

nicolaine6647 · Answer

Je me suis trompée, le câble avec l'embout jaune branché sur la box et raccordée à la prise TELEPHONE

Je ne sais pas ce qu'est le modem CPL

Le câble aux embouts bleus ce n'est pas ça le câble Ethernet ?

Je n'ai pas de notice d'utilisation (ou je ne la trouve pas... je vais continuer à chercher !)

Vous êtes tous les deux sympas de vous pencher sur mon cas mais je ne veux pas vous ennuyer. 
Un grand merci en tout cas pour votre aide.
Bonne soirée.
Nicole

PS : les mamies devraient se distraire en faisant du tricot.......

VincentVoltaCCM · Answer

Vous avez une box de SFR, c'est elle qui va emmètre le Wi-Fi si il est activé.
J'en avais une en 2013 et il y avait un bouton poussoir ON OFF pour le Wi-Fi
En plus du bouton poussoir Power général évidemment.
Mais les modèles changent... Et plusieurs modèles



Elle est relié sur le téléphone fixe ? C'est ça que vous voulez dire ?

Vous pouvez en avoir un autre relié à un "boîtier TV" si vous avez la télévision par internet ;) Es-ce que vous avez un autre câble qui pars de la box ?

Tablette Samsung Galaxy tab2

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