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Carte Réseau désinstallée sous windows 10

Résolu/Fermé
Windows 10 Wifi Pilote
OupsLaBoulette
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ReATo
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8 juin 2020
 - 4 avril 2018 à 16:36
Bonjour,

Suite à une mise à jour de windows 10, je me retrouve sans carte réseau. Après plusieurs bugs où le wifi soit sautait tout le temps, soit n'était même pas détecté, j'ai décidé de réinitialiser mon PC. Je précise que désactiver le pilote et le réactiver ne servait à rien.
Au redémarrage, surprise !!, plus de carte réseau.

Lorsque je vais sur le site Intel et que j'essaie de re-télécharger ce message s'affiche :

Impossible d'installer des pilotes. Aucunes connexions réseau Intel n'est installée dans l'ordinateur

Ma carte réseau est une Realtek mais sur leur site je n'arrive pas à trouver la bonne carte à ré-installer.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

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4 réponses

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ReATo
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8 juin 2020
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Modifié le 3 avril 2018 à 17:55
Bonjour,

Vous pouvez essayer de télécharger sur un autre Pc driverscloud (dispo ici : https://www.driverscloud.com). Ensuite, vous installez sur le PC en question driverscloud et vous cochez "Détecter offline'. Ensuite, vous prenez le fichier de rapport et vous le balancez sur https://www.driverscloud.com/fr/demarrer . Enfin, vous allez dans "Mes pilotes", vous téléchargez le pilote adapté pour la carte réseau et vous l'installez sur le PC en question. Après cela, vous redémarrez et le problème devrait être résolu.

Dites moi si ce n'est pas le cas.
Cordialement

► Aide informatique ◄ / Réparations PC / Multimédia
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3 avril 2018 à 17:57
Bonjour,

Sachant que j'ai accès à internet avec le PC défaillant par câble ethernet est ce que je peux faire cette manip via ce PC ?
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Papounet17000
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3 avril 2018 à 17:59
C'est conseillé oui.
0
ReATo
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8 juin 2020
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3 avril 2018 à 18:07
Tout à fait, je vous le conseille d'ailleurs. Je partait du fait que vous n'aviez pas du tout d'accès à Internet
0
OupsLaBoulette
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4 avril 2018
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3 avril 2018 à 18:15
Désolée je n'ai pas été claire alors.

Alors j'ai bien suivi tout le processus mais au redémarrage toujours rien.
0
ReATo
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8 juin 2020
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3 avril 2018 à 18:19
Alors on peut tenter autre chose :

Clic droit sur "Ce PC" > Gérer > Gestionnaire de périphériques > Regarder si des points d'exclamations sont présents ou non
0

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