Problème au démarrage.

Résolu
shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je rencontre un problème au démarrage de mon portable Acer es15. Mon écran reste obstinément noir. Malgré deux redémarrages et un essai de contrôle alt. Supprim. Je n''obtiens rien...
Pourriez-vous m'aider à réparer, svp, merci ?!

9 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    éteind ton pc

    débranche le du secteur

    retire la batterie

    appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt

    remet la batterie

    rebranche le pc sur le secteur

    redémarre le pc

    @+
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    1. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
       
      Merci. Je cherche où peut loger la batterie ... Je ne m'en souviens plus ...
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    c'est au dos du pc, mais elle n'est peut être pas amovible

    si c'est le cas, suis la procédure sans retirer la batterie

    @+
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    1. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
       
      Je viens de visionner une vidéo, et en effet elle ne doit pas être amovible. Pas de bouton.
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, teste la procédure sans retirer la batterie

    @+
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  4. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
     
    Je viens de suivre la procédure toujours sans résultat !
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    démarre le pc en mode sans échec et voit ce que ça donne

    si ça ne fonctionne pas, branche le en HDMI sur la TV

    @+
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  7. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
     
    J'ai réussi à atteindre Windows. Je vais souper et je verrai si il y a des problèmes. En attendant, merci.
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, je ne sais pas si je serai encore connecté quand tu repasseras sur le topic

    tu me diras ce que ça donne

    @+
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  9. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
     
    Apparemment ça fonctionne sans problème. je réponds avec le portable Acer.
    Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité de la réponse.
    Bonne soirée,
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