Problème au démarrage.

Résolu
Bonjour,
Je rencontre un problème au démarrage de mon portable Acer es15. Mon écran reste obstinément noir. Malgré deux redémarrages et un essai de contrôle alt. Supprim. Je n''obtiens rien...
Pourriez-vous m'aider à réparer, svp, merci ?!

9 réponses

  1. salut

    éteind ton pc

    débranche le du secteur

    retire la batterie

    appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt

    remet la batterie

    rebranche le pc sur le secteur

    redémarre le pc

    @+
    0
    1. Merci. Je cherche où peut loger la batterie ... Je ne m'en souviens plus ...
      0
  2. re

    c'est au dos du pc, mais elle n'est peut être pas amovible

    si c'est le cas, suis la procédure sans retirer la batterie

    @+
    0
    1. Je viens de visionner une vidéo, et en effet elle ne doit pas être amovible. Pas de bouton.
      0
  3. re

    ok, teste la procédure sans retirer la batterie

    @+
    0
    1. Je viens de suivre la procédure toujours sans résultat !
      0
      1. re

        démarre le pc en mode sans échec et voit ce que ça donne

        si ça ne fonctionne pas, branche le en HDMI sur la TV

        @+
        0
        1. J'ai réussi à atteindre Windows. Je vais souper et je verrai si il y a des problèmes. En attendant, merci.
          0
          1. re

            ok, je ne sais pas si je serai encore connecté quand tu repasseras sur le topic

            tu me diras ce que ça donne

            @+
            0
            1. Apparemment ça fonctionne sans problème. je réponds avec le portable Acer.
              Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité de la réponse.
              Bonne soirée,
              0