Problème au démarrage.

Résolu
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je rencontre un problème au démarrage de mon portable Acer es15. Mon écran reste obstinément noir. Malgré deux redémarrages et un essai de contrôle alt. Supprim. Je n''obtiens rien...
Pourriez-vous m'aider à réparer, svp, merci ?!



9 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

éteind ton pc

débranche le du secteur

retire la batterie

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

redémarre le pc

@+
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Merci. Je cherche où peut loger la batterie ... Je ne m'en souviens plus ...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

c'est au dos du pc, mais elle n'est peut être pas amovible

si c'est le cas, suis la procédure sans retirer la batterie

@+
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Je viens de visionner une vidéo, et en effet elle ne doit pas être amovible. Pas de bouton.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, teste la procédure sans retirer la batterie

@+
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Je viens de suivre la procédure toujours sans résultat !
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

démarre le pc en mode sans échec et voit ce que ça donne

si ça ne fonctionne pas, branche le en HDMI sur la TV

@+
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
J'ai réussi à atteindre Windows. Je vais souper et je verrai si il y a des problèmes. En attendant, merci.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, je ne sais pas si je serai encore connecté quand tu repasseras sur le topic

tu me diras ce que ça donne

@+
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Apparemment ça fonctionne sans problème. je réponds avec le portable Acer.
Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité de la réponse.
Bonne soirée,
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

pas de soucis pour l'aide :)

si tu n'as plus de soucis/de questions, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+
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