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Problème Windows 10 reboot après lancement vidèo

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arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019 - Modifié le 25 mars 2018 à 19:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 mars 2018 à 18:30
Bonjour,

Je rencontre un problème depuis peu, quand je lance une vidèo, dés le début ou en milieu de film ou épisode, mon pc crash et reboot automatiquement. Avez-vous des piste sur la cause du problème ?
pour info: pas de MAJ windows récente, carte graphique, codec, pas de virus non plus. je penserai plutot au matériel ...

Config PC(date de 03/2015 sauf OS 2017):
OS: windows 10 64bits
carte mére: Asus Maximum Ranger VII
CPU: Intel Core i5 4590 Cadencé à 3.30 GHz Socket 1150 LGA
carte graphique: Asus AMD Radeon R7 260 2Go
Ram: G.Skill DDR3 2x4Go (2015) + 2x8Go (2016)
Alim: GM 750 Modulaire | 750W | Certification 80Plus Bronze

j'ai effectué un teste de la ram avec la commande "MdSched.exe" sans erreur, et utilisé le logiciel OCCT pour effectué d'autre test sur CPU, GPU, POWER SUPPLY
CPU: 1 erreur (valeur 86 pour une valeur max de 85) mais ne crash pas
GPU: pas d'erreur signaleé
Power supply: crash et reboot a des moments aléatoires

Merci pour votre aide.




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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
26 mars 2018 à 11:35
Salut,

Teste sur plusieurs navigateurs internet, sinon c'est probablement la carte graphique.
nettoye les ventilateurs.
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arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
26 mars 2018 à 19:15
Salut!

tester sur plusieurs navigateurs internet, pourquoi ? je ne regarde pas de video sur youtube ou autre
Ceux sont des films que j'ai sur mes HDD, et j'utilise VLC, WMP
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
26 mars 2018 à 19:27
ha ok, c'était pas super clair dans le message initial.
Ca doit être un problème au niveau de la carte graphique ou le disque, m'enfin tu aurais le problème lorsqu'il est pas mal sollicité avec d'autres applis.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

Nettoie les ventilateurs de la carte graphique.
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arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
Modifié le 26 mars 2018 à 19:35
oui moi je suis pas du tout youtube, facebook ect...
donc les videos je les regarde avec un lecteur et non par internet
et pour crystaldiskinfo je l'ai, pas de soucis pour leurs santé

OCCT me dit que la carte graphique a rien, mais je peux toujours nettoyé les ventillo ca coute rien
par contre des que je test l'alim (power supply) ca crash
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
26 mars 2018 à 19:36
Tu as ajouté un nouveau matériel avant d'avoir ces problèmes ?
Genre l'alim est sous dimensionné ou elle s'est pris un truc avec une coupure ou surtension ou... ?
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arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
Modifié le 26 mars 2018 à 21:20
non du tout j'ai rien rajouté et pareil pour les drivers, maj, codec c'est les meme qu'avant ! moi j'avait un doute le cpu ou gpu ou la ram mais vu les resultats je ne sais plus trop, le test alim fait crasher, la ram les resultats sont bon, et le gpu y a pas d'erreur alors c'est le gpu qui devrait etre le plus en cause sur les 3 pour des crash du a des videos ...
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