No bootable device Fermé

Question

Bonjour j'ai eu un problème avec mon PV portable il démarrait mais restait bloqué à l'écran de acer... Je l'ai envoyé chez le réparateur et je l'ai récupéré vendredi... Tout allait bien j'ai joué à league of légende vendredi samedi et ce matin Dimanche quand je veux allumer le PC j'ai le message d'erreur qui dit ''Ni bootable device insert book and press any key'' j'ai remarqué que quand je press f12 au démarrage je n'ai aucun DD reconnu aidez moi svp je ne peux pas renvoyer le PC chez le réparateur je n'ai plus assez d'argent svp aidez moi T_T

billmaxime · Answer

salut

va dans le bios (touche F2) au démarrage du pc

dans l'onglet "boot", regarde si tu vois ton DD

si ce n'est pas le cas, ton DD est débranché ou HS

@+

billmaxime · Answer

re

Le disque dur c'est lequel? J'ai : HDD0/ATAPI/USB FDD...  

ça c'est quand tu cliques sur F12 pour choisir/sélectionner l'ordre de boot

tu dois aller dans le bios, dans l'onglet BOOT et regarder si ton DD (le HDD) apparaît

@+

billmaxime · Answer

re

quel est le modèle de ton pc?

quel OS est installé sur le pc?

dans le bios de mon Acer 5733 avec W10 (migré depuis W7), jai ceci dans l'onglet BOOT

1) DVD-RW (je mets toujours le lecteur CD en 1er au démarrage)
2) LE DD avec la référence ST9160821AS (c'est mon disque dur)
3) USB HDD
4) USB CDROM
5) USB FDD
6) NETWORK BOOT 

tu vois quoi exactement dans l'onglet BOOT de ton pc?

@+

billmaxime · Answer

re

OS Qu'est ce que c'est ?  

le système d'exploitation (W7/W8.1 etc...)

1: HDD0 :  c'est ton DD et il n'y a pas de référence (c'est pas bon)

regarde dans l'onglet information ou main du bios si tu vois la référence/modèle de ton HDD0

sur mon pc, dans l'onglet information j'ai ceci:

HDD Model Name: ST9160821AS

@=

billmaxime · Answer

re

je reste sur ma 1er idée, ton DD est débranché ou HS

perso, je demanderai au "réparateur", ce qu'il a fait comme travail sur ton pc

@+

billmaxime · Answer

re

pour vérifier si le DD est débranché, il faut ouvrir/démonter le pc

pour poster 1/des images dans le topic, regarde ceci:

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

a voir la photo, je dirai que oui 

si c'est bien le cas, je pense qu'il est HS

le message que tu as "No bootable device insert book and press any key", ça veut dire que le pc ne trouve pas le système d'exploitation pour Booter/Démarrer

je ne sais pas ce qu'a fait le réparateur (s'il a réinstallé W10 par exemple)

tu as 1 support de W10?

si ce n'est pas le cas, tu as 1 autre pc pour télécharger 1 CD Live?

@+

billmaxime · Answer

re 

ok, le pc était sous W7 quand tu l'as acheté, et tu as migré vers W10 quand c'était gratuit?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu peux télécharger le CD Live de Malekal, et le graver sur 1 DVD ou le mettre sur 1 cle USB qu'il faudra rendre Bootable

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

quand se sera fait, change l'ordre de Boot dans le bios pour démarrer sur le support adéquat, et redémarre le pc

PS: tu as des données a sauvegarder sur le pc?

si c'est le cas, tu pourras les transférées sur 1 DD externe depuis le CD Live

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Dépannage (réinitialiser le PC ou afficher les options avancées) 

si tu n'as pas de données a sauvegarder, tu peux réinitialiser le pc

là, tu auras 2 options:

conserver mes fichiers 

tout supprimer

à toi de choisir

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai une question tu penses que ça peut résoudre mon problème ? Je n'ai rien à sauvegarder sur mon pc 

oui, ça devrait réinstaller W10

@+

billmaxime · Answer

re

sinon je fais supprimer simplement mes fichiers ou nettoyer entièrement le lecteur?  

comme tu n'as pas de données a sauvegarder, tu peux choisir "tout supprimer"

si tu as des questions...

@+

raspey · Answer

Salut ton pc n'est pas tombé par hasard?

billmaxime · Answer

re

si je comprends bien mon problème était que je n'avais pas de système d'exploitation ? 

si, tu avais 1 système d'exploitation, puisque tu as joué à league of légende vendredi samedi 

cependant, et je ne sais pour quelle raison, le pc ne trouve plus le système d'exploitation pour "booter/démarrer"

perso, je pense toujours que ton DD à 1 souci

on verra si la réinitialisation fonctionne
 
si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Ca m'étonne vraiment que c'est le DD sachant que quand il a remis il m'a dit qu'il a changé le DD  

tu n'en as pas parlé dans tes messages...

s'il a changé le DD, il a activé Windows?

@+

billmaxime · Answer

re

mais à ce qu'il paraît il lui aurait parlé du disque dur  

comme tu ne sais pas s'il a changé le DD, il a peut être signalé à ta maman que le DD avait 1 souci...

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai accidentellement debranché mon PC et ça a annulé la réparation maintenanr j'ai cet écran je fais quoi?  

J'ai l'option utiliser un autre système d'exploitation qui s'ajoute dois-je recommencer le dépannage ? 

recommence le dépannage en espérant que tu aies encore l'option de réinitialisation, car tu n'as pas de support d'1 autre système d'exploitation

@+

billmaxime · Answer

re

Je suis à la configuration du pc  

c'est-à-dire?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu me diras ce que ça donne au final

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait tout de suite 1 test avec Cristaldiskinfo et dit moi ce qui s'affiche

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

c'est 1 fichier zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple

le lien >>  https://www.7-zip.org/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, clique droit sur CrystalDiskInfo et choisi "extraire vers"

clique droit sur le 32 ou 64 "exécuter en tant qu'administrateur"

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pour vérifier l'état de ton DD

@+

Sarkymm972 · Answer

ST500LM030-2E717D 500,1GB
Firmware SDM1
Numéro de série WDER0HFH
Interface Serial ATA
Mode de transfert SATA/600
État de Santé correct
Température 44°
Fonctionne depuis 49Heures(ce qui signifie qu'il l'avaiy bien changé je pense)
Vitesse rotation 5400 RPM
Nbr d'allumage 30 x

billmaxime · Answer

re

ok c'est correct, par contre je ne m'explique pas le problème que tu as eu...

pense a faire tes MAJ, et regarde si ton Windows est activé >> regarde ceci https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/505271-activation-windows-10-comment-verifier-que-windows-est-active

si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide :)

pense a faire ce que j'ai écris dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35279247-no-bootable-device?page=2#46

vérifier l'activation de W10 et faire les MAJ

@ +

billmaxime · Answer

salut

si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre le topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

No bootable device

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