ASUS f402n
Yanousah
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour !
Je viens à vous afin que vous puissiez m'aider a resoudre mon problème ! En effet mon ASUS portable ne s'allume plus correctement depuis ce matin.
En effet, lors de l'allumage j'ai bien le message d'accueil (cf image) mais après que celui-ci soit passé un fond noir avec un rond qui tourne survient et ne me permet plus l'accès à la page de saisie d'entrée des logs.. malgrès avoir laisser tourner l'ordinateur toute la nuit, sans résultats.
Pourriez-vous m'aider s'ilvouplait ?
Je viens à vous afin que vous puissiez m'aider a resoudre mon problème ! En effet mon ASUS portable ne s'allume plus correctement depuis ce matin.
En effet, lors de l'allumage j'ai bien le message d'accueil (cf image) mais après que celui-ci soit passé un fond noir avec un rond qui tourne survient et ne me permet plus l'accès à la page de saisie d'entrée des logs.. malgrès avoir laisser tourner l'ordinateur toute la nuit, sans résultats.
Pourriez-vous m'aider s'ilvouplait ?
11 réponses
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salut
éteint le pc
débranche le du secteur
retire la batterie
appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt
remet la batterie
rebranche le sur le secteur
redémarre le pc
@+
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Bonjour ! Ça marche enfin quelque chose s'affiche et malheureusement j'avais 2 choix : D'une part redémarrer l'ordinateur ce qui m'emmenait tout de meme au meme resultat lors du redemarrage ecran figé sur la boule qui tourne ou bien sinon j'ai des options mais je sais pas quoi en faire pour ameliorer le probleme ? On me propose de Continuer Utiliser un Periphérique Dépannage ou Eteindre le PC
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re
ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)
ton problème date de +- combien de temps?
pour ceci >> Utiliser un Periphérique Dépannage
tu as 1 support de réparation?
@+
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re
choisi celui-ci >> Windows Boot Manager, et tu choisis le DD
PS: si ça ne fonctionne pas, va dans l'onglet "boot" du bios et regarde si le DD est en "first boot" (1er au démarrage)
Je ne crois pas avoir de support de réparation m'enfin je ne sais pas trop c'est quoi ?
c'est 1 CD ou cle USB que tu aurais du créé afin de pouvoir démarrer ton en cas de soucis (comme maintenant par exemple)
dit moi ce que ça donne
@+
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re
ok, ton pc est sous W10 d'origine ou tu as migré depuis W7/W8.1?
@+
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re
tu vas tenté 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ta manipulation de "nettoyage"
appuie sur la touche SHIFT de gauche sur le clavier et maintien la enfoncée
avec la touche enfoncée redémarre le pc, ça va t'amener sur les options avancées
dans cette page >> https://sospc.name/restaurer-windows-systeme-ne-demarre-plus/
regarde la manipulation à partir de ceci >> Puis Dépannage.
procède à la restauration système, et dit moi ce que ça donne
@+
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Mince j'avais dejà penser à faire ça mais le bémol c'est qu'un message d'erreur apparait en me disant "Aucun point de restauration n'a été crée sur le lecteur système de votre ordinateur. Pour créer un poinr de restauration, ouvrez la protection du système" Après ouverture un nouveau message --> La protection du systeme est disponible uniquement sur un systeme d'exploitation en ligne
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re
répare W10 sans perte de données >> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
si tu as des questions...
@+
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Hum.. Ça dépasse beaucoup mon champ de compétence je ne suis malheureusement pas assez calée en informatique pour réaliser toutes ces manipulations ><
Je pense demander de l'aide a un informaticien mais voilà ça me ferait bien ch*er de devoir payer pour réparer une telle c*****rie ..
Arf même ce que tu me proposes je n'arrive pas a le faire je suis juste bloquée aux options avancées sans possibilité de faire quoi que ce soit ni même de reinitialiser mon PC vu qu'il n'y a pas assez de stockage et que je ne peux pas en libérer puisque je n'ai pas accès au bureau
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re
je vais faire 1 recherche sur mon W10
@+
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re
tu as des données a sauvegarder?
quand tu es dans les options avancées, si tu cliques sur "réinitialiser ce pc", tu n'as pas 1 page qui s'ouvre avec ceci:
1) conserver mes fichiers
2) supprimer tout
@+
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Coucou pour cette option j'ai cliquer sur Nettoyer intégralement le lecreur et supprimer les fichiers puisque celà ne m'importait peu toutefois ce message d'erreur s'affiche : "De l'espace libre supplémentaire est nécessaire sur le lecteur ou le windows inshallé. Libérez de l'espace puis réessayez."
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re
tu connais la capacité en GO de ton DD?
tu as 1 autre pc sous la main pour télécharger 1 CD Live?
@+
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28,7/30Go (le DD doit faire 32 GO au départ/initialement)
avec si peu d'espace disque, ça ne suffit même pas pour les MAJ de W10...
vu l'occupation du DD, le pc fonctionne mal (pas assez d'espace libre, il faut +- 15% d'espace libre pour que le DD puisse travailler correctement)
même si tu restaures le pc en sortie d'usine via la partition "recovery", ton problème reviendra avec le téléchargement et l'installation des MAJ
a part changer le DD, je ne vois pas ce que tu peux faire de plus pour ce pc
PS: si tu change le DD, tu devras racheter 1 cle de licence
si tu as des questions...
@+
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re
pas de soucis pour l'aide :)
bonne continuation
@+
