Code d'erreur 5B00

NEMATCH -
Laure - 27 avr. 2015 à 18:12

Bonjour,
Mon imprimante CANON MP 830 ne peut plus fonctionner et indique le message erreur 5B00

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.11

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2 réponses

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buge Messages postés 1714 Statut Membre 405

Trouvé sur le net:
Waste ink absorber full!

Verifier qu'un recuperateur d'encre ne soit pas plein ou saturé (eponge, feutre).
6
1. kesler
  
  Bonjour Buge,
  
  Après plusieurs lectures sur le forum, je me rend compte que tu es l'expert pour les imprimantes Canon. Je ne suis pas capable de remettre le compteur à zéro sur ma MX300. Elle m'indique toujour le message 5B00. Je ne peux plus m'en servir du tout, plus rien ne fonctionne.
  
  Pourrais-tu s.v.p. m'aider à résoudre ce problème.
  
  Je te remercie à l'avance, ton aide me sera précieuse.
  
  Kesler
  
  0
2. Kesler01 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Bonjour Buge,
  
  Comment je fais pour faire cela. Je ne sais pas c'est quoi un récupérateur d'encre. L'éponge ou feutre sont situés où?
  
  -1
Réponse 2 / 2
Jann

Bonjour,

Comme le dit Buge, il s'agit bien d'une erreur "récupérateur d'encre plein"; pour débloquer l'appareil, il faut remettre le compteur d'encre usagé à 0.

Vous trouverez la procédure sur ce lien:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne journée,

Jann
1
1. NEMATCH
  
  Merci BUGE,
  T'es très fort.
  Mon imprimante marche à nouveau.
  Au fait CANON devrait t'embaucher dans ses services de dépannage.
  
  Bonne journée;
  NEMATCH
  
  0
2. buge Messages postés 1714 Statut Membre 405
  
  Bonjour les procedures :)
  Si on a perdu la doc, ça ne s'invente pas.
  
  0
3. Kesler01 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Bonjour,
  
  Je suis allé sur le lien Internet mais il n'y a pas d'explication pour MX300.
  
  0
4. jann > Kesler01 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Bonjour,
  
  J'ai trouvé la procédure pour la Canon MX310, à voir si cela fonctionne aussi pour la MX300:
  http://imprimante-en-question.blogspot.com/...
  
  Bonne chance...
  
  ... et bonnes fêtes !
  
  Jann
  
  0
5. darius
  
  s'il vous plait comment remettre a 0 un canon mp230
  merci
  
  0

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