FireFox ne s'ouvre plus
TENZINE
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dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Firefox ne s'ouvre plus...j'ai essayé de le desinstaller mais j'ai un message qui me dit qu'il est déjà ouvert et que je dois le fermer.
J'ai déjà arrêter mon ordinateur et l'ai redémarré.
Si quelqu'un a une petite idée
D'avance merci
Firefox ne s'ouvre plus...j'ai essayé de le desinstaller mais j'ai un message qui me dit qu'il est déjà ouvert et que je dois le fermer.
J'ai déjà arrêter mon ordinateur et l'ai redémarré.
Si quelqu'un a une petite idée
D'avance merci
3 réponses
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hello
aller dans le profile et supprimer le fichier parent.lock
https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-la-ou-firefox-conserve-donnees-utilisateur?redirectlocale=fr&redirectslug=profils-ou-firefox-conserve-donnees-utilisateur -
Bonjour,
Désinstalle firefox et réinstalle-le proprement:
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle firefox
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
Redémarre le pc.
Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits
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Merci de votre réponse....j'ai installé REVO UNINSTALLER mais lorsque je veux désinstaller j'ai toujours le même message "Firefox doit être fermé pour procéder à la désinstallation-veuillez fermer Firefox pour continuer"....le problème c'est que je ne sais pas ou il est ouvert....j'ai déjà éteint et rallumé mon ordinateur....je suis un peu perdue avec ça.
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Va en mode sans échec.
