FireFox ne s'ouvre plus

Fermé

TENZINE Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018 - Modifié le 14 mars 2018 à 10:13
dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 16 mars 2018 à 14:52

Bonjour,

Firefox ne s'ouvre plus...j'ai essayé de le desinstaller mais j'ai un message qui me dit qu'il est déjà ouvert et que je dois le fermer.
J'ai déjà arrêter mon ordinateur et l'ai redémarré.
Si quelqu'un a une petite idée
D'avance merci

A voir également:

FireFox ne s'ouvre plus
Yahoo mail ne s'ouvre plus - Accueil - Mail
Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
Firefox telecharger - Télécharger - Navigateurs
Comment supprimer bing de firefox - Guide
Hp smart ne s'ouvre pas ✓ - Forum Imprimante

3 réponses

Réponse 1 / 3

dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
14 mars 2018 à 15:17

hello
aller dans le profile et supprimer le fichier parent.lock
https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-la-ou-firefox-conserve-donnees-utilisateur?redirectlocale=fr&redirectslug=profils-ou-firefox-conserve-donnees-utilisateur

TENZINE Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
14 mars 2018 à 20:52

Ca n'a pas fonctionné.....merci

Réponse 2 / 3

kaneagle Messages postés 85493 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2024 14 361
15 mars 2018 à 20:27

Bonjour,

Désinstalle firefox et réinstalle-le proprement:

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle firefox
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits

TENZINE Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2018
15 mars 2018 à 20:47

Merci de votre réponse....j'ai installé REVO UNINSTALLER mais lorsque je veux désinstaller j'ai toujours le même message "Firefox doit être fermé pour procéder à la désinstallation-veuillez fermer Firefox pour continuer"....le problème c'est que je ne sais pas ou il est ouvert....j'ai déjà éteint et rallumé mon ordinateur....je suis un peu perdue avec ça.

dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
16 mars 2018 à 14:52

démarrer le Gestionnaires des tâches et le terminer

Réponse 3 / 3

kaneagle Messages postés 85493 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2024 14 361
16 mars 2018 à 12:41

Va en mode sans échec.

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