Carré blanc dans l'écran

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 19 mars 2018 à 07:58

bonjour,

J'ai un samsung s7 edge , quand le téléphone est pleine charge l'écran est correcte, tout de suite quand la charge baisse, un grand carré blanc apparaît dans le bas de l'écran.Pouvez vous m'aider s.v.p.
merci

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7 réponses

Réponse 1 / 7

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

C'est toujours la première étape donc simple question... Avez-vous essayé de redémarrer le smartphone ?

Ça règle beaucoup de problème (surtout ce type) c'est sûrement une mauvaise ouverture ou fermeture de l'application.... C'est arrivé suite à ?

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour j'ai redémarrer le cell., sa fonctionner sur le coup je l'ai étain pour la journée quand je l'ai rallumer le carré est revenu.
merci

Réponse 2 / 7

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

Aie aie aie

2.
3.
Testé ?

Je n'y crois pas trop mais j'avais oublié cette manipulation avant le refroidissement/repos de la batterie :

Pour fermer/arrêter toutes les tâches/applications en cours il faut presser longtemps au moins 10secondes le bouton Veille/Power (normalement c'est la même avec iOS)

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

quand je press 10 seconde sur le bouton power j'ai trois possibilité ,
éteindre, redémarrer, mode urgence désactiver.
merci

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

D'accord comme moi ;) certains fonctionnent comme iOS
Moi j'ai un carré pour celà sur l'écran tactile et le redémarrage donc...
Si le changement de launcher ne fonctionne pas... Et la réinitialisation.... Ça semble mort... Vous en êtes où ? Abandonné ?

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
on dirait qu'il le fait juste quand je le ferme longtemps sa dure pas longtemps, ces comme un rectangle blanc transparent parce que je vois pareille les application, même je peut peser dessus.
merci

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour
pas Abandonné j'aimerais bien résoudre mon problème.
merci

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

De rien j'aimerais trouver aussi ;) "quand je le ferme longtemps sa dure pas longtemps" ??? = le repos fonctionne partiellement c'est ça ?

[Les redémarrages / l'arrêt complet - Off => c'est ce que j'appelle un repos (pour la batterie)]

Réponse 3 / 7

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 986

Salut,
Faire un sauvegarde et le réinitialiser

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour j'ai fait une sauvegarde et je l'ai réinitialiser ,je vais voir demain.
merci

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

Effectivement je confirme si le refroidissement/repos de batterie ne fonctionne pas => faire une copie des fichiers et noté le nom des applications et utiliser la manière forte réinitialiser l'appareil c'est le dernier recours...

Réponse 5 / 7

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

Le téléphone est comme quand vous l'avez allumé pour la première fois avec le carré !

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui

eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

quand je l'ai rallumer le carré a apparue, la il est partie, mes quand elle part il reste toujours une toute petite ligne pareille comme s'il serait la mes transparent.
merci

Réponse 7 / 7

VincentVolta Messages postés 461 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 164

Re je suis de retour ;) je n'y crois pas mais si vous voulez essayer apparemment nous sommes perceverant donc je dis toujours "qui ne tante rien n'a rien" sitation très connue ;)

c'est pour un problème C) G)
G) pour ma classification c'est "ne démarre plus/écran noir"
C) pour ma classification c'est "problème d'affichage" mais comme pas continu.... Ce n'est donc pas vraiment un C) et c'est un problème on va dire originale LOL

C) G) Branchez l’appareil sur une source d’électricité minimum 5 minutes ensuite vous pressez simultanément sur le bouton poussoir Power/Verrouillage avec le bas du bouton poussoir du volume (“le volume -”) puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage. Idem si rien avec (“le volume +”)
[Pour les modèles avec un bouton poussoir général central situé en bas de l'écran ce sera toujours le cas avec iOS faîtes le avec celui-ci et le bouton poussoir Power/Verrouillage si ça ne fonctionne pas. Recommencez avec (“le volume -”) puis il restera (“le volume +”)]

C) G) [Comme au dessus avec un ordinateur si vous en avez un]
Branchez l’appareil sur un ordinateur minimum 5 minutes ensuite vous pressez simultanément sur le bouton poussoir Power/Verrouillage avec le bas du bouton poussoir du volume (“le volume -”) puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage. Idem si rien avec (“le volume +”)
[Pour les modèles avec un bouton poussoir général central situé en bas de l'écran ce sera toujours le cas avec iOS faîtes le avec celui-ci et le bouton poussoir Power/Verrouillage si ça ne fonctionne pas. Recommencez avec (“le volume -”) puis il restera (“le volume +”)]

C) G) Branchez l’appareil sur une prise électrique quelques secondes et ensuite maintenir enfoncé 5 minutes (ce n’est pas une façon de parler vraiment longtemps ce qui permettra au téléphone de faire une petite charge et redémarrer tout seul!
=> Ce que j'avais déjà évoqué mais en +++

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