Carte bluetooth déconnecté ?

Résolu
Bonjour,
J'ai un PC portable depuis un peu plus d'un an, un ROG et depuis plusieurs semaine j'ai un problème avec mon périphérique Bluetooth, qui s'aggrave.
Voilà il avait tendance à ce déconnecter, mais après un redémarrage, il se reconnectais. Maintenant ce n'est plus le cas, il semble que windows ne trouve pas la carte ou alors pas tout le temps, mais pourquoi?
J'ai activé tout les services et essayer des dizaines de choses. Sans succès. J'ai réinitialiser mon ordinateur en conservant les fichier, mais la encore, rien. Avez vous une solution ou est-ce un problème matériel ?
Cordialement

1 réponse

  1. Bonsoir,
    Quel ROG ?
    Quel système d’exploitation ? Windows>>>>>lequel ?
    Quelle version ? (32 ou 64 bits)
    Cdlt.
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    1. Bonsoir, et merci
      C'est un ROG G552V avec Windows 10 famille 64 bits
      C'est vrai que mon message manquais de détails,
      Cordialement
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    2. @TeenBL00DTouches Windows (du clavier) +R, tape devmgmt.msc dans le cadre réservé puis OK.
      Développe la ligne Bluetooth, que vois-tu d'affiché à cet endroit ?
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    3. Elle est en cachée, je dois faire affichage-> afficher les périphériques cachée pour la voir
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    4. https://puu.sh/zBfcz/71b89f3d50.png
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    5. @TeenBl00DIl semblerait, d'après le cliché, qu'il n'y ait aucune alerte à propos du Bluetooth !
      As-tu tenté de supprimer ces lignes puis relancer le pc afin qu'il se réinitialise ?
      Je dîne à présent et repasserai plus tard.
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