Carte bluetooth déconnecté ?

Résolu
TeenBl00D Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un PC portable depuis un peu plus d'un an, un ROG et depuis plusieurs semaine j'ai un problème avec mon périphérique Bluetooth, qui s'aggrave.
Voilà il avait tendance à ce déconnecter, mais après un redémarrage, il se reconnectais. Maintenant ce n'est plus le cas, il semble que windows ne trouve pas la carte ou alors pas tout le temps, mais pourquoi?
J'ai activé tout les services et essayer des dizaines de choses. Sans succès. J'ai réinitialiser mon ordinateur en conservant les fichier, mais la encore, rien. Avez vous une solution ou est-ce un problème matériel ?
Cordialement
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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Quel ROG ?
Quel système d’exploitation ? Windows>>>>>lequel ?
Quelle version ? (32 ou 64 bits)
Cdlt.
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TeenBL00D
 
Bonsoir, et merci
C'est un ROG G552V avec Windows 10 famille 64 bits
C'est vrai que mon message manquais de détails,
Cordialement
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > TeenBL00D
 
Touches Windows (du clavier) +R, tape devmgmt.msc dans le cadre réservé puis OK.
Développe la ligne Bluetooth, que vois-tu d'affiché à cet endroit ?
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TeenBl00D Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Elle est en cachée, je dois faire affichage-> afficher les périphériques cachée pour la voir
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TeenBl00D Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
https://puu.sh/zBfcz/71b89f3d50.png
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > TeenBl00D Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il semblerait, d'après le cliché, qu'il n'y ait aucune alerte à propos du Bluetooth !
As-tu tenté de supprimer ces lignes puis relancer le pc afin qu'il se réinitialise ?
Je dîne à présent et repasserai plus tard.
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