Problème connexion wifi ordinateur/box

Charlisi99 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai depuis plusieurs mois maintenant un problème récurrent avec mon ordinateur portable, je viens donc à vous dans l'espoir d'un conseil avisé :)

Etant étudiante, j'ai deux logements. Bien que dans mon premier logement la connexion entre mon PC portable (sous Windows 10) se fait normalement avec ma box (bouygues), mon PC peine à se connecter à mon second logement avec ma box sfr (alors qu'avec mon téléphone et d'autres ordis je me connecte normalement à cette box, quel que soit l'endroit où je me trouve chez moi).

Mon PC détecte ma box environ 2 fois sur 3, et lorsqu'il la détecte il arrive rarement à s'y connecter du premier coup. Afin d'arriver à une connexion avec la box, la seule chose que j'ai trouvé fonctionnant a été de redémarrer encore et encore l'ordinateur, jusqu'à ce qu'il se connecte. Et, lorsqu'il est connecté, l'ordinateur se déconnecte de la box après parfois seulement 2 minutes de connexion.

Avant de l'apporter en réparation chez des professionnels, je me demandais s'il n'y avait pas quelques manip simples afin de sauver la connexion wifi de mon ordi.

Merci d'avance !
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4 réponses

billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

comme ton pc se connecte parfaitement à ta box Bouygues, je pense que le problème vient de chez SFR dans ton 2ème logement

prend le temps de consulter ce topic pour voir si ton cas est similaire

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35011961-problemes-dns-sfr#14

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Charlisi99 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour cette réponse et ce lien, j'y ai trouvé des conseils utiles que j'ai appliqué, j'ai désinstallé des pilotes et redémarré l'ordi, pour l'instant pas de beug de wifi, espérons que cela dure :)
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Tu devrais redémarrer ta box SFR électriquement.
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Charlisi99 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà essayé sans trop de succès, mais merci de ton aide qd même ^^
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Nanterier Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

en général, pour des problèmes de connexion internet, il vaut mieux tester dans l'environnement donc avec votre box sfr chez vous. Pour ma part, quand j'ai eu ce problème, j'ai fait appel à une entreprise de dépannage informatique à domicile dans ma région https://www.pcnumerik.fr qui a tout vérifié (mises à jour et configuration de mon pc/ box). Depuis tout roule.

Bon courage
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

pour l'instant pas de beug de wifi, espérons que cela dure

j'espère pour toi que ça dure :)

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