Plus de wifi sur pc portable Asus

Wifi

Lyelou59 -
kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 26 févr. 2018 à 06:40

Bonsoir.
J'ai besoin de votre aide concernant mon pc portable Asus X73S.
D'un seul coup je j'ai plus de wifi. En ethernet ça fonctionne mais plus en wifi.
Il ne détecte même pas la carte wifi. Rien du tout. Je ne sais plus quoi faire et je ne suis pas experte en informatique.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Je vous remercie d'avance

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8 réponses

Réponse 1 / 8

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 045

re

ok, et pour ceci:

D'un seul coup je j'ai plus de wifi. En ethernet ça fonctionne mais plus en wifi.

ton problème date de +- combien de temps?

@+

Lyelou59

Ça fait plusieurs mois. Sauf qu'avant ça ne m'embetait pas car pas besoin du wifi ms je suis amenée a devoir m'en servir en wifi maintenant dc ça m'embête

Réponse 3 / 8

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 798

Bonjour,
Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir CETTE PAGE, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.

Lyelou59

Bonsoir,
Tout d'abord merci pour ta réponse aussi rapide.
Mon Windows c'est Windows 7 64 bits.
Pr le numéro de la carte wifi je peux pas l'avoir dans le gestionnaire de périphérique car elle n'est plus affichée. Je te donne les numéros écrit sur la carte wifi ms je ne sais pas si ça t'aidera. C'est 04G03309800J

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 798

Si elle n'apparaît plus dans le gestionnaire de périphériques en tant que carte réseau WiFi il y a-t-il dans le gestionnaire de périphérique un périphérique qui apparaît avec un point d'exclamation jaune si c'est le cas donne-moi son numéro d'identification, si rien n'apparaît c'est que ta carte réseau WiFi est HS.

Lyelou59

Non il n'y a aucun point d'exclamation. Ok dc ma carte est morte? Merci bcp

Réponse 4 / 8

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 045

salut

Asus X73S

il manque 1 lettre après le S, il y a 5 modèles (regarde sur l'étiquette sous le pc)

X73SM
X73SD
X73SJ
X73SV
X73Sl

D'un seul coup je j'ai plus de wifi. En ethernet ça fonctionne mais plus en wifi.

ton problème date de +- combien de temps?

@+

Lyelou59

C'est le X73SJ excusez moi J'avais pas vu qu'il y avait différents modèles

Réponse 5 / 8

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 045

re

ok, j'ai vu que tu as répondu au message de Bazfile, que je salue au passage

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé, et choisi 7zip >> extraire vers....

ouvre le fichier dézippé >> V14.1.1.3_logo_Win7_64 >> Install >> et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

@+

Lyelou59

Non malheureusement pas de point d'interrogation ou d'exclamation

Lyelou59

Malheureusement ça ne fonctionne pas. Et la carte wifi n'est tjs pas visible

Réponse 7 / 8

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 045

re

Malheureusement ça ne fonctionne pas. Et la carte wifi n'est tjs pas visible

donc il est probable que Bazfile a bien diagnostiqué le problème, mais vu que le problème datait de plusieurs mois, je me suis qu'il fallait quand même tenter le coup

tu peux me dire si tu as eu 1 message d'erreur ou autre pendant l''installation

PS: il reste encore 2 pilotes Wifi pour ton pc sur le site du constructeur, dit moi si tu veux tenter l'installation

de toute manière, tu ne peux pas faire de dégats

@+

Lyelou59

Non je n'ai eu aucun message. Il a lancé l'installation, j'ai redémarré ms aucun message.
Oui je vais tenter. Qui ne tente rien n'a rien...

Réponse 8 / 8

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 045

re

ok, je te mets les 2 pilotes que tu téléchargeras 1 par 1

pilote 1

PS: procédure identique (pilote zippé)

pour l'installation: ouvre le fichier dézippé >> Install_CD >> SETUP en tant qu'administrateur

pilote 2

pour l'installation: ouvre le fichier dézippé >> Install_CD >> SETUP en tant qu'administrateur

redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

PS: je regarderai ta réponse dans la matinée

@+

Lyelou59

Merci beaucoup de ton aide.
Je vais essayer

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