Pourquoi je n'ai pas les GIF sur Instagram [Résolu]

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clrprn Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

bonjour, je relance le sujet, j’ai un compte de 2010-2011 et pareil que tout le monde je n’ai toujours pas les gif, et sondage avec l’emoji, je m’en fichais un peu mais ce qui m’embete plus récemment c’est que je n’ai pas l’option pour reposter une publication ou une story dans ma story... par contre j’ai les options récentes style igtv, je comprends pas, des news de quelqu’un ici pour qui ce serait résolu ?

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je suis exactement dans le même cas que toi. J'ai l'IGTV et des nouveaux filtres selfies (supère...

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wood13

Bonjour,
J’ai exactement le même problème et une amie m’a appris que Snapchat et Instagram avaient mis fin à leur contrat avec GIF en raison d’un GIF raciste. Je vous partage l’article : http://mobile.lemonde.fr/pixels/article/2018/03/12/instagram-et-snapchat-desactivent-giphy-a-cause-d-un-gif-raciste_5269697_4408996.html

Ada2606 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Oui mais depuis le problème a été résolu et les gifs sont de nouveau utilisables et toujours rien...

Utilisateur anonyme > Ada2606 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

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Ailia

Bonjour tout le monde ! Toujours pas de gif pour moi non plus. Malgré mes nombreuses recherches, je ne trouve aucune réponse... Certains d'entre vous ont ils finis par récupérer cette fonctionnalité ?

Sam

Bonsoir
Pareil après plusieurs recherches et après avoir desinstaller insta de mon iphone rien. Si vous avez une solution je suis aussi preneuse. Merci

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, non toujours rien, et quand je connecte un autre compte sur mon téléphone ça marche donc c'est vraiment lié au compte. J'ai déjà envoyé 5 msg au helpdesk d'insta mais aucune réponse...
Bref, je ne peux faire qu'attendre...

Mark

Ça marche pour vous? Moi toujours rien

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Mark

Non, toujours rien...

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Mark

D'ailleurs pour tester, j'ai créé un nouveau compte et (sur le même téléphone), ça marche. Donc c'est lié au compte... Sauf que je veux garder mon "vieux" compte...

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AstridLonfils Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je n'ai pas accès aux GIFs à rajouter dans Story. J'ai un Iphone 6, j'ai la version IOS 11.2.6 et j'ai également la dernière version d'Instagram. Quelqu'un aurait-il une explication/solution ? D'avance merci ! :)

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SOS PC Messages postés 52 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Bonjour,
J’ai exactement le même problème !!! C’est frustrant.
Impossible d’envoyer un message à Instagram a ce sujet. J’ai un iPhone 7 avec la dernière mise à jour et je pensais être le seul sans gif.
Par contre, quand un ami se connecte avec son compte via mon téléphone, les gifs fonctionnent. Donc le problème vient bien de mon compte perso.
Aucune solution n’est sur internet :’(

Tarboubou

J’ai exactement le même problème est il vient également de mon compte instagram et non Deb mon téléphone ... je leur écris tous les jours en espérant une reponce un jour grâce aux paramètres > signaler un problème > quelque chose n’en fonctionne pas. Peut être que si nous sommes plusieurs à leur écrire nous aurons une réponse.

Niumiy

oui ca vient du compte ! j'ai essayé de créer un autre compte juste pour voir puis bim je vois quoi bah les GIF ^^ par contre bah pour les sondages y'a plus. C'est sois l'un sois l'autre on dirait et c'est vraiment chiant quand même :/

pRine974 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Même problème. Mise à jour faite... IPhone 6...et pas de GIf

Astridlonfils

En conclusion, s'ils ne nous aident pas, on est sensés se recréer un nouveau compte ? :( ça fait maintenant 8 ans que j'ai ce compte, je n'ai vraiment pas envie de repartir à zero et perdre tous mes abonnements/abonnés :'(

Infarix

Même problème pour ma part...

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Ana

Même problème.... Je ne trouve aucune réponse, aucune solution...
Le problème ne vient-il pas de nos comptes qui ne sont pas récents ? 2010 le mien...

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popilom

bonjours alors voila j’ai le même problème j’ai toute les mise à jours effectués et j’ai pas les gifs et perso mon compte a que 1ans et celui de ma copine plus de 3ans mais contrairement à moi elle a les gifs donc ça peut pas venir des compte ancien parce que le mien et ressent entre le sien non donc j’en conclue sa mais voilà on va tous attendre que ça vienne et qu’ils résout ce problème

Ada2606 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Même problème que vous et tout est bien à jour et quand je connecte un nouveau compte, ça marche. Déjà 3 messages au Helpdesk d'IG et aucun retour...

marilouw Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, j'ai le même problème que vous. Je vois que les messages datent de quelques semaines, vos problèmes ont ils été résolus ? Car après plusieurs mails au support instagram, je n'ai jamais eu de retour....

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > marilouw Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Pas pour moi, je n'ai toujours pas les gifs...

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Jenny83000 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J’ai un iPhone 8+ depuis quelques semaines. J’ai fait toutes les mises à jour régulièrement et je n’ai pas les gifs, je ne les ai jamais eu même avant avec mon iPhone 6+. Je ne pense pas que ça vienne de mon compte parce que j’ai installé Insta sur le téléphone de ma maman qui est sur android et là ça marche quand je me connecte à mon compte. C’est vraiment bizarre je n’y comprends rien. Insta ne répond pas à mes messages. Quelqu’un aurait-il la solution ou une idée d’où vient le soucis ? Merci d’avance. Ça m’en rend dingue de ne pas avoir cette option. C’est bête mais j’aimerais bien pouvoir mettre des gifs dans mes stories moi aussi

Ninou8484 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Moi aussi je n’ai pas mes gifs

jenny83000 > Ninou8484 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai arpenté des tas de forums sans trouver aucune solution. J'ai envoyé plusieurs messages à Insta pour signaler ce problème mais je n'ai jamais eu la moindre réponse. Et le pire c'est que sur le téléphone de ma mère ( sous android ) je me connecte avec mon compte et là je les ai donc c'est que ça ne vient pas des comptes mais plutôt des mises à jour de l'application proposées par Apple je pense. Enfin c'est le résonnement que je me suis fait. J'attends toujours une issue favorable pour avoir les gifs, j'espère que ça finira par arriver.

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Moi c'est l'inverse: quand je me connecte sur mon compte sur le téléphone de ma maman, ils n'apparaissent pas alors que de son compte elle les a... Et inversement lorsque je connecte son compte sur mon téléphone ils apparaissent... Donc chez moi c'est vraiment lié au compte...

jenny83000

Dans mon cas je pense qu’il s’agit de ma version puisque sur le téléphone de ma maman avec mon compte ça fonctionne. Quand Insta et Apple vont-ils se décider à proposer la mise à jour à tout le monde ?

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Shisj

J’ai exactement le même problème avec la maj des htags qui se répète...

Marg

Jainune Android plus que neuf avec dernière mise à jour et rien ne fonctionne

Maman_fee

Idem ici, iPhone 7 maj régulière, j’ai toutes les autres fonctionnalités mais pas celle-ci....

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Victoriavd

Idem avec mon huawei p9lite
Ni gifs, ni sondages. Tout le reste est ok. Ça vient de mon compte pour ma part, j'ai essayé de me connecter avec le gsm de mon fiancé et même problème, uniquement avec mon compte.. ça devient chiant, comme vous je n'ai pas envie de devoir créer un nouveau profil pff

audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pour ma part créer un nouveau profil n'aurait pas d'intérêt... :(
C'est tout bête mais vraiment chiant de ne pas avoir l'option...
Par contre je n'ai pas les gifs mais j'ai bien les sondages. Merci Insta :(

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Swanders

Alors moi j'ai deux comptes. Le mien que j'ai depuis 3 ans et un autre avec une amie tout récent. Et avec mon Samsung Galaxy S7 (et les dernieres mises à jours) en me mettant sur mon compte je n'ai pas l'option Gif alors que quand je switch sur le compte commun l'option est disponible.
Donc dans mon cas, j'aurais envie de dire que c'est propre à chaque compte mais en lisant certains autres cas non... un vrai casse tête! Comme vous j'attend avec impatience cette fonctionnalité!!!

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audrey2606 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour à tous,
Ce matin, grosse surprise, je veux publier qqchose dans ma story, et ohh miracle: j'ai les gifs, les stories à la une, les sondages avec smiley... 6 mois après mais CA Y EST! :-) :-)

clrprn

ça y est moi aussi ! donc parfait mise a jour enfin efficace, j’espere que ça va rester haha

Utilisateur anonyme > clrprn

et donc j'avais raison...

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cricrisuzy

Bonjour je ne sais pas si vous aurez une solution pour moi , mais j'ai un smartphone 7 android , avant sur instagram je pouvais dans une story ajouté des gifts animés et c'est toujours le cas maintenant mais le soucis est que ma story ne veut pas se publier avec une insération de gifts animés , je ne comprends pas le pourquoi . Ce qui fait que tant que la publication ne se fait pas , je ne peux me déconnecter de Instagram . Pour pouvoir me déconnecter de l'application , je suis alors obligée d'aller dans les paramètres de mon smartphone , dans l'application aller dans stockage , et effacer le stockage et mes données pour que enfin instagram se ferme . Puis si je veux re publier des photos sur instagram , je me re connecte sans trop de soucis souvent par via mon compte facebook , ensuite je dois ré accepter toutes les autorisations pour l'accès à mes photos de mon smartphone , cela devient pénible

Peanut94

Oui moi aussi !! Je suis obligée pour ma part de me mettre en mode avion pour effacer les story qui bloquent suite à l'insertion de gifs et de multi hashtag. Sinon rien ne se publie jusqu'à écoulement des 24h de la story qui se met en défaut de publication continuellement jusqu'au bout. C'est insupportable !!! Pas vraiment de solutions hélas, je crois....

Reve

Idem pour moi depuis la maj de samsung!!! Je prends l'astuce du mode avion parce que moi je desinstallais carrément l'appli a chaque fois

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madamepumpkin Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, il m'arrive la même chose mais en plus prononcé, il me manque certaines fonctionnalitées datant de 2016 et toutes les récentes ( sondages,gifs, questions,...) de plus, mon interface de l'appli n'évolue plus depuis un certain temps.

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Poupipoupi

En ce qui me concerne, j'ai toujours ce problème avec mon compte principal alors que nous sommes en Février FUCKING 2019 :(
(j'ai 2 autres comptes, un plus ancien, un plus récent qui ont bien les GIFS, sondages, musique, etc. avec le même tél ... mais sur le compte qui m'intéresse le plus : nada !)

Pp

Si tu as la solution dit moi j ai le même pbl

Pourquoi je n'ai pas les GIF sur Instagram

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