Fenetre amazon qui s'ouvre

maximadd -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

la fenêtre program files (x86) amazon s'ouvre sans cesse sur mon ordinateur. Cependant, après avoir consulté le sujet sur votre forum je ne trouve malheureusement pas de réponse concrète à mon problème. à mon avis je ne suis pas assez calé en informatique pour comprendre.
une âme charitable voudrait bien me venir en aide en me détaillant point par point les étapes à suivre afin de résoudre ce problème qui commence à (excusez l'expression) me courir sur le haricot.

Merci par avance




1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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