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MaxGix
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16 févr. 2018 à 22:57
16 févr. 2018 à 22:57
Salut,
en effet ça ressemble à problème de surchauffe, probablement de la carte graphique. Le Bios/UEFI peut être réglé pour éteindre l'ordi si il atteint une certaine température par sécurité.
La première chose à faire serait de le dépoussiérer avec une bombe à air sec et en ouvrant la trappe du dessous; bien s'attarder sur les ventilo (en tenant les pales pour qu'elles ne tournent pas pendant le dépoussiérage) et les radiateurs.
Tu peux utiliser le logiciel HWinfo pour vérifier les températures.
Si le problème persiste je te conseille de contacter le support d'alienware/Dell.
++
en effet ça ressemble à problème de surchauffe, probablement de la carte graphique. Le Bios/UEFI peut être réglé pour éteindre l'ordi si il atteint une certaine température par sécurité.
La première chose à faire serait de le dépoussiérer avec une bombe à air sec et en ouvrant la trappe du dessous; bien s'attarder sur les ventilo (en tenant les pales pour qu'elles ne tournent pas pendant le dépoussiérage) et les radiateurs.
Tu peux utiliser le logiciel HWinfo pour vérifier les températures.
Si le problème persiste je te conseille de contacter le support d'alienware/Dell.
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21 févr. 2018 à 21:41