El diario de llamadas ya no se muestra
Resuelto
gregoops
-
Mayel -
Mayel -
Hola,
desde hace dos días todas mis llamadas (salientes, entrantes o perdidas) ya no aparecen en el registro de llamadas de mi iPhone 6
¿Saben cómo reactivarlo por favor?
Gracias de antemano
Configuraçao: Macintosh / Safari 11.0.3
desde hace dos días todas mis llamadas (salientes, entrantes o perdidas) ya no aparecen en el registro de llamadas de mi iPhone 6
¿Saben cómo reactivarlo por favor?
Gracias de antemano
Configuraçao: Macintosh / Safari 11.0.3
1 respuesta
-
Hola gregoops,
Asegúrese primero de tener la última versión del software del sistema de su iPhone. Luego, proceda a reiniciarlo.
En caso de que el problema no se haya resuelto aún, deberá restaurar su iPhone utilizando iTunes y configurarlo nuevamente a través de una copia de seguridad.
Abra iTunes en su computadora y conecte su iPhone inmediatamente después. Luego haga clic en el ícono que representa su dispositivo en la parte superior izquierda.
En la sección Copias de seguridad, seleccione Este ordenador y marque Cifrar copia de seguridad del iPhone, luego defina una contraseña para esta copia de seguridad (no la pierda, ya que podría hacer que los datos sean irrecuperables).
Luego haga clic en Realizar copia de seguridad ahora.
Verifique que la copia de seguridad se haya realizado comprobando la fecha y la hora de las últimas copias de seguridad.
Nuevamente en la sección Copias de seguridad, haga clic en Restaurar copia de seguridad. Seleccione la copia de seguridad que acaba de realizar, haga clic en Restaurar e ingrese la contraseña.
Espere hasta que se complete la sincronización para poder desconectar su iPhone.
--
Atentamente ☆ HelpiOS
Hacemos todo lo posible para ayudarle.
