Problème connexion Bouygues

Bonjour,
Je viens de déménager et j'ai souscrit à l'offre Bbox Miami de chez bouygues telecom. Sauf que lorsque j'ai branché ma box, je suis à des connexions plutôt déplorable (alors que je suis censé être en VDSL). Le soir je télécharge à 500ko/s !

J'ai donc appelé le service client de Bouygues, une dame c'est occupé de mon cas et a exécuté des cmd sur mon pc.

Elle a utilisé la commande suivante à deux reprises :
ping -n 30 192.168.1.80
ping -n 30 192.158.10.122

Pour le premier, il n'y a eu aucune perte de paquet (0%)
Mais pour le deuxième, il y a eu 100% des pertes.

Elle m'a donc dit que le premier représentait la connexion fournie par bouygues, et la deuxième la connexion "fournie" par mon ordinateur. Résultat, elle en déduit que le problème vient de mon ordinateur qui bride donc ma connexion internet.

Je vous avoue donc que je suis assez surpris étant donné qu'il y a 1 semaine de ça, j'étais dans mon autre appartement étudiant équipé de Numéricable et tout allé pour le mieux au niveau de ma connexion.

J'ai effectué la commande suivante : ipconfig /all
Et j'obtiens cela :

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-3JCFP3O
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: lan

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D4-3D-7E-BE-E7-23
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::80ff:6d5:ac2a:a408%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.80(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 6 février 2018 10:27:23
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 7 février 2018 10:27:22
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 148127102
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-88-27-DA-D4-3D-7E-BE-E7-23
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 60-6C-66-A4-A9-17
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 60-6C-66-A4-A9-16
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 60-6C-66-A4-A9-1A
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6abd:105d:46b:e0da:e6fe(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::105d:46b:e0da:e6fe%7(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 469762048
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-88-27-DA-D4-3D-7E-BE-E7-23
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

On retrouve bien l'adresse IP qui est apparemment celle de mon fournisseur internet (box bouygues) : Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.80

Mais à aucun moment je ne retrouve l'adresse IP de MON pc qui est soit disant : 192.158.10.122

J'ai donc un léger doute sur les conclusions de cette dame de chez Bouygues telecom.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? ^^
Si vous avez besoin d'autres informations, hésitez pas à me les demander, j'essaierai de vous les passer.

Merci d'avance !
Et désolé pour le long post :s