driver webcam hercules Fermé

Question

bonjour,
à la suite d'une mise à jour de Windows 10 64bits, il y a quelques semaines, ma webcam hercules ne marche plus, l'écran est blanc et on voit quelques ombres quand on la bouge.
j'ai essayé de réinstaller, chercher d'autres pilotes sur le site hercule mais rien n'y fait.
si quelqu'un a des idées, je suis preneur.
merci d'avance.

le n° d'ID:           USB\VID_0C45&PID_62E0&REV_0000&MI_00

kaneagle · Accepted Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Hercules
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Hercules.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Hercules\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Hercules
Sélectionne le fichier --> hcamuvc3.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Le périphérique hercules est-il en alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

bernardr · Answer

non, il y a une rubrique : appareil photo--> usb caméra

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur usb caméra 
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

bernardr · Answer

toujours l'écran gris.

kaneagle · Answer

Touche windows + R
Tape --> control panel et OK

Périphériques et imprimantes
Si la caméra est présente
Supprime-la

Redémarre le pc
Retourne dans périphériques et imprimantes
Essaie --> Ajouter un périphérique.

bernardr · Answer

j'ai bien fait tout ce que tu m'as dit mais rien n'y fait.
merci pour ton aide mais je t'apporte toujours des difficultés.

bernardr · Answer

j'ai suivi tes conseils mais sans succès, il medit qu'il ne trouve pas le fichier demandé alors que je le vois et que je le sélectionne.
dur dur...
merci de ta patience.

kaneagle · Answer

C'est illisible !

Poste ces 2 images seulement.

bernardr · Answer

j'espère que tu pourras en faire quelque chose.

kaneagle · Answer

il medit qu'il ne trouve pas le fichier demandé

Dans le dossier Hercules, tu as bien sélectionné ce fichier -->  hcamuvc3.inf ?

bernardr · Answer

bien sûr, j'ai même essayé plusieurs fois, il apparaît bien jusqu'à la fin de l'install et ensuite le message que tu as vu.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques
Appareils photos
Désinstalle usb caméra (incluant tous les pilotes)
Déconnecte la caméra
Redémarre le pc.

Connecte la caméra et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

kaneagle · Answer

Essaie celui --> Caméra

Fais clic droit sur --> Caméra.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Caméra\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Caméra
Sélectionne le fichier --> snp2uvc.inf et OK.
Redémarre.

bernardr · Answer

"le dossier spécifié ne contient pas de pilote compatible"

difficile!

bernardr · Answer

USB\VID_0C45&PID_62E0&REV_0000&MI_00

il n'y a pas de changement, c'est le même n° d'identification.

kaneagle · Answer

Pour le message 13 ?

loupdu25 · Answer

tu as pris contact avec le sav de la marque ? je pense que pour un problème du genre ils pourront réellement t'aider. même si la garantie est passé ils te réponderont

Driver webcam hercules

18 réponses

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