Problème avec moteur de filtrage de base

Résolu
breza9 Messages postés 12 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon antivirus Avast qui se déconnecte, et apparaît ce message: UI failed to load. AV service is not responding.
J'ai donc essayé de réinstaller Avast, mais impossible il me met: le service du moteur de filtrage de base (BFE) n'est pas en cours d’exécution"
Dans services.msc, je ne le trouve pas.
Le pare-feu est aussi désactivé, et quand je veux remettre les paramètres recommandés, j'ai un code erreur 0x80070424

Merci pour votre aide.

Windows7

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Voir cette page : https://www.malekal.com/avast-ui-failed-to-load/

    puis :

    Touche Windows + R
    Tape msconfig
    onglet Services
    Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
    Coche tout ce qui est Microsoft
    Clic sur OK et redémarre l'ordinateur
    2
  2. breza9 Messages postés 12 Statut Membre 1
     
    J'ai tenté le windows Repair mais sans succès, ca a fait plus de mal que de bien donc au final j'ai carrément choisis la manière forte et réinstaller windows, ca va faire du bien à mon ordi.

    Merci en tout cas pour votre aide.
    1
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ça roule =)
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  3. riton29
     
    avast ne vaut rien,le meilleur anti virus gratuit est AVIRA FREE.
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    1. riton29
       
      ou un payant,kaspersky,ils font svt des promos,il est très éficasse
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  4. breza9 Messages postés 12 Statut Membre 1
     
    Merci pour vos réponses

    @malkal_morte
    j'ai suivi la procédure, mais aucun changement, Avast ne répond toujours pas. Et le pare feu est désactivé.

    @Riton29
    J'ai donc installé Avira, et aucun problème d'installation, il est opérationnel. merci. Je suis en train de faire un scan intégral (1h30 de scan, 5 résultats positifs pour l'instant)
    Par contre je ne peux toujours pas activé le pare feu que ca soit par le panneau de config (code erreur 0x80070433) ou via Avira.

    J'avais eu des virus la semaine dernière que j'avais traité, mais depuis tout semblait être rentré dans l'ordre
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