Easycleaner planteRésolu/Fermé

Question

Bonsoir, dès la fin du nettoyage du logiciel j'ai une fenêtre qui s'ouvre "easycleaner executable a cessé de fonctionner", ça plante et ça se ferme.
Auriez-vous une solution?
Merci :)



Configuration: Windows / Firefox 58.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour quoi utiliser ces logiciels de nettoyage qui ne servent à rien à part planter Windows ?
A lire : Les logiciels de nettoyage sur Windows.
Tu devrais le désinstaller.

sissi-13 · Answer

ça y est il est désinstallé, j'ai mis ta page de côté cet aprem je m'y penche dessus.
Merci :)

sissi-13 · Answer

Salut :)
je suis sur ta page pour faire un bon nettoyage de mon pc mais j'ai un truc qui me bloque, je ne sais pas comment je me suis débrouillée mais quand je fais clic droit sur un dossier pour le supprimer je n'y arrive pas et j'ai une fenêtre qui s'ouvre

pourquoi j'ai ça? :/

sissi-13 · Answer

je rectifie, ça s'ouvre sans cesse :/

Malekal_morte- · Answer

Il faut vraiment que tu arrêtes les nettoyages, ça cause que des problèmes.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

sissi-13 · Answer

merci pour ton aide :)
voici donc les liens 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180202_b10g11k715r9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180202_w5b12q13k13m6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180202_t14y12t914r9

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses:Task: {866FFD1C-CE59-4B1E-A232-29B4F781A507} - System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2017-09-27] (Adobe Systems Incorporated)Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

sissi-13 · Answer

et voici :)
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27.01.2018
Exécuté par pc hp (03-02-2018 20:00:03) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\pc hp\Desktop
Profils chargés: pc hp (Profils disponibles: pc hp)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {866FFD1C-CE59-4B1E-A232-29B4F781A507} - System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2017-09-27] (Adobe Systems Incorporated)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{866FFD1C-CE59-4B1E-A232-29B4F781A507} => impossible à supprimer clé. ErrorCode1: 0x00000002
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{866FFD1C-CE59-4B1E-A232-29B4F781A507}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Adobe Acrobat Update Task" => supprimé(es) avec succès
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-4091171002-2511921216-816386901-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-4091171002-2511921216-816386901-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 15748584 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1239 B
Windows/system/drivers => 7536610 B
Edge => 0 B
Chrome => 430105585 B
Firefox => 379787803 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 128 B
LocalService => 53634 B
NetworkService => 0 B
pc hp => 6064966 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 808.4 MB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 03-02-2018 20:07:43)

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Impossible de déplacer
Impossible de restaurer Hosts.
 Fin de Fixlog 20:07:43

sissi-13 · Answer

et un cadeau en +

sissi-13 · Answer

Par contre je ne comprends pas j'ai toujours une fenêtre qui s'ouvre, j'ai beau la fermer elle revient sans cesse :(

sissi-13 · Answer

excuse moi de te relancer mais je ne sais pas si tu as vu mon message ^^

Easycleaner plante

11 réponses

Fin de Fixlog 20:07:43

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