Petit sablier collé à ma souris
Bonjour à tous.Et merci d avance si vous avez un peu de temps pour que je comprenne pourquoi j ai , depui 2jours, un sablier quasi collé à ma souris? J ai essayé un logiciel qui cherchait à se lancer, je ne comprends pas! Avez vous une idéee, et svp, explications simples car j apprends seule..Et c pas évident .B<onne journéee..
5 réponses
-
Bonjour,
As-tu redémaré ton pc ? -
ContributeurBonjour,
Il faudrait plus de renseignements:
1) quelle est votre version de Windows?
2) comment s'est installé ce logiciel? (au cours d'une navigation sur un site? lequel? après l'installation d'un logiciel? lequel? pris sur quelle adresse?)
3) une icone s'est elle installée sur le bureau?
4) quel est le nom du logiciel puisque vous dîtes l'avoir essayé?
5) se lance t-il correctement ou plante t-il au démarrage?
6) Ce sablier apparaît il au démarrage du PC?
7) Pouvez-vous lancer et utiliser les les logiciels que vous utilisez habituellement?
A vous lier
Cordialement -
Bonjour Stgaudinoise69,
De quel ordinateur est-il question, références complètes, s'il te plait.
Quel système d'exploitation sur ce pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Peux-tu aller voir les programmes actuellement lancés sur le pc, pour cela, utilise simultanément les touches Ctrl+Alt+Suppr, sélectionne Gestionnaire des tâches, dans l'onglet Processus à la colonne Noms, regarde dans Applications.
Il arrive que le capteur biométrique (lecteur d'empreinte) soit de temps à autres la cause de ce genre de problème, est-ce que ce pc en est équipé ?
Cordialement.
-
-
@Stgaudinoise69Bonjour Stgaudinoise69,
Lenovo-80, ce n'est pas suffisant pour retrouver le pc sur le site du constructeur, une étiquette collée sous le pc reprend toutes les références, peux-tu compléter, s'il te plait ?
@+ -
-
@Stgaudinoise69Bonjour
C'est pas GB plutôt que GH ?
Au passage, je déplace ton sujet qui n'a rien à voir avec la bureautique. Bureautique c'est tout ce qui concerne les traitements de texte.
;) -
-
-
Entre nous, je suis connecté là où tu sais !!!
Clic sur l'image pour agrandir.
@+
-
ContributeurSalut,
Comme je te l'ai dit dans ta première question : >ICI< en post 15
Alors ce que tu peu faire:
Tu refais un sujet dans le Forum : Virus/sécurité
Dans le titre tu mets : Demande d'analyse de FRST
Tu explique un peu ton cas
Au préalable tu
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt
Tu les poste ensuite ici: https://pjjoint.malekal.com/
