Petit sablier collé à ma souris

Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous.Et merci d avance si vous avez un peu de temps pour que je comprenne pourquoi j ai , depui 2jours, un sablier quasi collé à ma souris? J ai essayé un logiciel qui cherchait à se lancer, je ne comprends pas! Avez vous une idéee, et svp, explications simples car j apprends seule..Et c pas évident .B<onne journéee..

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

As-tu redémaré ton pc ?
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Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
oui
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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 
Bonjour,

Il faudrait plus de renseignements:

1) quelle est votre version de Windows?

2) comment s'est installé ce logiciel? (au cours d'une navigation sur un site? lequel? après l'installation d'un logiciel? lequel? pris sur quelle adresse?)

3) une icone s'est elle installée sur le bureau?

4) quel est le nom du logiciel puisque vous dîtes l'avoir essayé?

5) se lance t-il correctement ou plante t-il au démarrage?

6) Ce sablier apparaît il au démarrage du PC?

7) Pouvez-vous lancer et utiliser les les logiciels que vous utilisez habituellement?

A vous lier
Cordialement
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Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci de votre réponse, c est un window8, et comme je venais d i staller un logiciel, je l ai désinstallé mais rien à faire..le sable coule...
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Stgaudinoise69,
De quel ordinateur est-il question, références complètes, s'il te plait.
Quel système d'exploitation sur ce pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Peux-tu aller voir les programmes actuellement lancés sur le pc, pour cela, utilise simultanément les touches Ctrl+Alt+Suppr, sélectionne Gestionnaire des tâches, dans l'onglet Processus à la colonne Noms, regarde dans Applications.
Il arrive que le capteur biométrique (lecteur d'empreinte) soit de temps à autres la cause de ce genre de problème, est-ce que ce pc en est équipé ?
Cordialement.
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Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci GG pour ta réponse, mon ordi est un LENOVO-80, window 8.Aucun programmes n est actuellement lancés, j ai désinstaller les récents et je ne me sers pas d empreine
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Stgaudinoise69,
Lenovo-80, ce n'est pas suffisant pour retrouver le pc sur le site du constructeur, une étiquette collée sous le pc reprend toutes les références, peux-tu compléter, s'il te plait ?
@+
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Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
LENOVO-80GH, WINDOW 8, dessous c est une tonne de petit chiffres..
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Utilisateur anonyme > Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

C'est pas GB plutôt que GH ?

Au passage, je déplace ton sujet qui n'a rien à voir avec la bureautique. Bureautique c'est tout ce qui concerne les traitements de texte.

;)
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Stgaudinoise69 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ah sin c est celà!!
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Entre nous, je suis connecté là où tu sais !!!

Clic sur l'image pour agrandir.

@+


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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,

Comme je te l'ai dit dans ta première question : >ICI< en post 15

Alors ce que tu peu faire:

Tu refais un sujet dans le Forum : Virus/sécurité
Dans le titre tu mets : Demande d'analyse de FRST
Tu explique un peu ton cas

Au préalable tu

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Tu les poste ensuite ici: https://pjjoint.malekal.com/


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