Impossible de mettre à jour W10
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ccmgerault
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
J'ai réinitialisé W10, j'ai supprimé AVAST, mais rien à faire, la mise à jour plante.
Que dois je faire
Que dois je faire
A voir également:
- Impossible de mettre à jour W10
- Mettre a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mettre a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Comment mettre à jour ses pilotes - Guide
- Cle usb bootable w10 - Guide
4 réponses
Bonjour,
Le mieux serait peut-être de faire une installation propre à partir de la dernière iso.
Il suffit de la récupérer sur le site de MICROSOFT et d'utiliser l'outil Microsoft pour créer une clé bootable. (Prévoir une clé USB de 8 Go)
Ensuite, tu redémarres ton PC sur la clé (voir ton bios pour accéder au boot menu), puis tu suis les instructions.
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO
Si cette solution ne te convient pas, donne le retour d'erreur.
Le mieux serait peut-être de faire une installation propre à partir de la dernière iso.
Il suffit de la récupérer sur le site de MICROSOFT et d'utiliser l'outil Microsoft pour créer une clé bootable. (Prévoir une clé USB de 8 Go)
Ensuite, tu redémarres ton PC sur la clé (voir ton bios pour accéder au boot menu), puis tu suis les instructions.
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO
Si cette solution ne te convient pas, donne le retour d'erreur.
Salut,
Plante comment ?
Un code erreur est donné ?
Fais la mise à jour avec Media Creation tools :
Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
~~
puis faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.
Affiche les fichiers cachés et systèmes.
puis :
regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Plante comment ?
Un code erreur est donné ?
Fais la mise à jour avec Media Creation tools :
Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
~~
puis faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.
Affiche les fichiers cachés et systèmes.
puis :
regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Bonjour
J'ai fait ce que tu as demandé. Actuellement la mise à jour a redémarré, normalement elle va se planter vers 56%. Je serais alors obligé d’arrêter le PC et de la redémarrer. Je rechercherais alors les 2 fichiers setupact.log et setuperr.log et je les enverrais sur
https://pjjoint.malekal.com
A plus
Cordialement
Ygerault
J'ai fait ce que tu as demandé. Actuellement la mise à jour a redémarré, normalement elle va se planter vers 56%. Je serais alors obligé d’arrêter le PC et de la redémarrer. Je rechercherais alors les 2 fichiers setupact.log et setuperr.log et je les enverrais sur
https://pjjoint.malekal.com
A plus
Cordialement
Ygerault
Re
Correction
Lorsque je vais redémarrer le PC la mise à jour va reprendre à 75% pour se replanter peu après. Je serais de nouveau obliger d'arrêter le PC et alors de le redémarrer. Il essaiera alors de me restaurer mon ancien system (évidemment je travaille avec 2 PC) celui qui est en MAJ et l'autre sur lequel j'écris actuellement (pour qui la MAJ a très bien fonctionné)
Cordialement
ygerault
Correction
Lorsque je vais redémarrer le PC la mise à jour va reprendre à 75% pour se replanter peu après. Je serais de nouveau obliger d'arrêter le PC et alors de le redémarrer. Il essaiera alors de me restaurer mon ancien system (évidemment je travaille avec 2 PC) celui qui est en MAJ et l'autre sur lequel j'écris actuellement (pour qui la MAJ a très bien fonctionné)
Cordialement
ygerault
Re
Les 2 fichiers ont été envoyés
Cordialement
ygerault
Les 2 fichiers ont été envoyés
Cordialement
ygerault
Re
Je découvre le protocole, les voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180121_z14g10r12s8k5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180121_p86p10t7d13
Cordialement
ygerault
Je découvre le protocole, les voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180121_z14g10r12s8k5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180121_p86p10t7d13
Cordialement
ygerault
il doit faire 0 ko.
Le journal se créé que si tu utilises la méthode avec Media Creation Tool.
Faut bien lancer une mise à jour par cette méthode, voir : https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
C'est le cas ?
Le journal se créé que si tu utilises la méthode avec Media Creation Tool.
Faut bien lancer une mise à jour par cette méthode, voir : https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
C'est le cas ?
Salut,
Si besoin, voici les instructions complète pour réinstaller Windows 10.
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Les étapes sont en gros :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Si besoin, voici les instructions complète pour réinstaller Windows 10.
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Les étapes sont en gros :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Alors désactive les mises à jour de Windows 10 : https://www.malekal.com/windows-10-desactiver-les-mises-a-jour-windows-update/
Je crois me souvenir qu'à un moment, j'ai vu que je n'avais pas les droits de modifier le system, peut être faut il commencer par avoir ces droits ?
cordialement