Plus d'impression ni de photocopie

Résolu
Chris6357 Messages postés 7 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour à tous
Depuis 2 jours mon imprimante HP PHOTOSMART B109a-m ne fonctionne plus
ni en imprimante ni en photocopie
Je pense avoir TOUT essayé pour me dépanner... mais peut être pas
AU SECOURS !!!
D'avance merci.

1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Sous quel système d'exploitation ?
Quelle version, 64 ou 32 bits ?
Cdlt.
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Chris6357 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonsoir
Désolé mais je trouve ces renseignements où ? ...
Cdt
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
Salut vas dans panneau de configuration Système
là tu devrais avoir les détails.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > Chris6357 Messages postés 7 Statut Membre
 
Système d'exploitation = XP, Vista, Windows 7, autres, etc.......
La version viendra après la réponse.
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Chris6357 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour
J'ai trouvé WINDOWS 7 64 BITS
(pour moi c'est du chinois !!! lol)
Salut
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > Chris6357 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour Chris6357,
Imprimante sous tension, est-ce qu'elle se lance lorsque tu la mets en fonctionnement ?
@+
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