Carnet d'adresses disparu dans outlook expres Fermé

Question

Bonjour, 
Mon carnet d'adresse outlook a disparu. Lorsque je souhaite utiliser mon carnet d'adresse (ou répondre à un message) il n'est plus disponible. Je ne peux ni ouvrir mes messages, ni y répondre, ni créer un nouveau message
Voici la boîte de dialogue qui s'ouvvre : "Echec du chargement du carnet d'adresse. Outlook express n'est pas configuré correctement. Relancez l'installation."
Pourquoi n'est-il soudainement pas disponoble ? Peut-on reconfigurer outlook express sans pour autant le désinstaller et le réinstaller ? 
Merci pour votre aide 

Magdalena

hubertaaz · Answer

Bonjour Magdalena,

J'ai peut-être trouvé la solution à ton problème à cette adresse : http://www.faqoe.com/faq.php

Voici un autre lien pour scanner et  réparer Outlook Express : http://www.windows-help.org/outlookexpress.html?gclid=CJ3ksMbvpo4CFQ0eEgodWXJVZg   ( Ce site est en anglais.)
Je te conseille de procéder à un scan et s'il te signale un problème de télécharger ensuite le programme de réparation.

Si toutefois celà ne marche toujours pas je pense avoir trouvé sur le site CCM la solution pour désinstaller et réinstaller Outlook Express.
Tiens moi au courant de l'évolution.

magdalena · Answer

Bonjour, J'ai téléchargé smartregistry. Il a trouvé évidement 220 et quelques problèmes à mon ordi. Prochaine étape : 39 dollars. 
Alors je suis allée voir si on le vendait sur amazon.fr, puis j'ai tapé dans google....
ET voici ce que j'ai trouvé sur le site de CCM : 
Salut. 
attention: 
ne pas telecharger ce logiciel. 
voir ce lien pour plus d'info: 
http://assiste.com.free.fr/p/craptheque/registrysmart.html

et sur un autre... Logiciel "crapware" inutile ou piégé ou trompeur ou frauduleux ou crapuleux
Ne pas télécharger - Ne pas utiliser - Ne pas acheter - Ne pas tester
Fraude ou tromperie ou crapulerie ou piège

Ce qui m'ennui dans comment désinstaller et réinstaller c'est toutes mes archives dans outlook.
Enfin à voir
Aye aye... dur dur les ordi !
Magdalena

magdalena · Answer

Bonsoir,
J'ai passé une partie de ma soirée hier à essayer les différentes solutions.
J'ai testé le lien de votre premier message. Je suis allée dans l'éditeur de registre etc.. Sans résultat.
Sauf qu'en allumant mon ordinateur ce soir, j'ai deux fenêtres qui se sont ouvertes pour m'indiquer que IE et OE n'existait plus.

Je n'ai pas eu le temps de tenter la dernière solution pour la simple raison que je n'en ai pas eu le temps.

J'ai aussi peur de planter l'ordi....

En cliquant sur les message de CCM "étiquettes et tags connexes" j'ai trouvé ceci : C:\Windows\Application Data\MicroSoft\Address Book (c'est un .wab)
Je suis don allée voir si j'y trouvais mon carnet d'adresse. Eh ! je n'ai pas fichier Application DATA.
Au final je ma demande s'il ne me faut pas prendre le taureau par les cornes et restaurer mon ordi...
Il a deux ans. et je ne l'ai jamais fait jusqu'à présent.
Je vais essayer votre dernière proposition avant.
Je vous tiendrai au courant
Merci agdalena

aquarelle · Answer

Bonsoir,
Pour ta recherche, as-tu affiché "les fichiers et dossiers cachés" avant de la faire ?
Car le dossier "Application Data" est un dossier caché
(Pour afficher les fichiers et dossiers cachés, il faut ouvrir le poste de travail ou un autre dossier, aller sur le menu outils, puis options de dossier, cliquer sur l'onglet affichage et ensuite parcourir jusqu'à arriver à Fichiers et dossiers cachés, là il faut activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés, refermer) 
Le carnet d'adresse qui sera à sauvegarder sera celui qui aura ton nomutilisateur.wab, si tu le trouves.

Ensuite tu pourras procéder à la réparation de IE et OE un lien qui t'aidera http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm
(A imprimer et à lire attentivement)
Bonne nuit et A+

marie fa · Answer

mon carnet d'adresse

Carnet d'adresses disparu dans outlook expres

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