Écran noir au moment de déverrouiller

Résolu/Fermé
Marine381 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2018 - 13 janv. 2018 à 18:01
bendrop Messages postés 12599 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 13 janv. 2018 à 21:10
Bonjour,

J'ai un Asus depuis un peu plus d'1 an désormais et depuis hier j'ai un soucis dessus.
Il s'allume normalement, l'écran de déverouillage apparaît comme convenu

mais dès que je clique dessus pour le déverrouiller et mettre mon mot de passe l'écran devient noir seulement avec la souris qui apparait. L'écran de deverouillage lui marche toujours. Je ne peux rien faire d'autre.
Avez vous une idée de ce qui peut être en cause ? Merci beaucoup


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1 réponse

thorvico Messages postés 20 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 21
13 janv. 2018 à 18:13
Salut,
As tu essayé le "mode sans échec" au boot du PC ?
Ton PC est sous Win10 ?


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Marine381 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2018
13 janv. 2018 à 20:03
Un ami m'a résolu le problème ! Merci beaucoup en tout cas
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bendrop Messages postés 12599 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 8 296 > Marine381 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2018
13 janv. 2018 à 21:10
Salut,

Il eut été sympas d'indiquer ce qu'il a fait pour d'autres personnes qui rencontreraient le problème.

Cdlt.
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thorvico Messages postés 20 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2018 21
13 janv. 2018 à 21:04
C'est fait pour ça aussi les amis !

Merci de ton retour
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