Écran noir au moment de déverrouiller

Résolu
Bonjour,

J'ai un Asus depuis un peu plus d'1 an désormais et depuis hier j'ai un soucis dessus.
Il s'allume normalement, l'écran de déverouillage apparaît comme convenu

mais dès que je clique dessus pour le déverrouiller et mettre mon mot de passe l'écran devient noir seulement avec la souris qui apparait. L'écran de deverouillage lui marche toujours. Je ne peux rien faire d'autre.
Avez vous une idée de ce qui peut être en cause ? Merci beaucoup

1 réponse

  1. Salut,
    As tu essayé le "mode sans échec" au boot du PC ?
    Ton PC est sous Win10 ?

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    1. Un ami m'a résolu le problème ! Merci beaucoup en tout cas
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    2. C'est fait pour ça aussi les amis !

      Merci de ton retour
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    3. Contributeur
      @Marine381Salut,

      Il eut été sympas d'indiquer ce qu'il a fait pour d'autres personnes qui rencontreraient le problème.

      Cdlt.
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