Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

Résolu
Bonjour,
Je viens de changer d'écran, j'ai désormais un iiyama G-MASTER G2530HSU, qui est branché en HDMI.
J'ai bien installé le pilote à jour pour qu'il fonctionne, pas de souci à ce niveau.
Par contre, l'écran dispose de deux haut parleurs de 2 x 2W, mais qui ne fonctionnent pas.
Parallèlement, j'ai dans le gestionnaire de périphérique une ligne PERIPHERIQUE HIGH DEFINITION AUDIO qui a un triangle jaune. J'ai dans propriété "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"
Lorsque je vais sur le numéro d'identification du matériel, j'ai ça :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000
Je ne sais pas si c'est l'audio de l'écran ...
Je suis sous Windows 7 64 bits
Ma carte mère est une ASUS Z97 PRO Wi-Fi AC
Pas de carte graphique (elle me foutait le bordel avec des écrans bleus à gogo)
Merci pour votre aide

9 réponses

  1. bonjour
    essayez ceci
    Téléchargez ce pilote --> http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72370.exe
    et mettez-le dans documents.

    Faites clic droit sur --> sp72370.exe
    Choisir --> extraire tout
    allez dans le gestionnaire de périphériques
    Faites clic droit sur le Périphérique High Definition Audio qui pose problème
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    allez dans documents
    puis dans le dossier du pilote dézippé --> sp72370
    Dossier --> DisplayAudio
    Sélectionnez le dossier --> 6.16.00.3178
    Suivant, etc...
    Redémarrez
    0
    1. Bonjour
      Le triangle a disparu, donc c'est bon signe.
      Par contre, comment faire en sorte que le son puisse sortir par l'écran ?
      Quand je clique sur l'onglet du son en bas à droite, puis Périphérique de lecture, mon écran apparaît bien.
      Mais lorsque je veux tester le son ... rien, même en le mettant comme Périphérique de communication par défaut :-(
      Si quelqu'un a une idée, comprend pas ...
      0
      1. Salut dans ton paramètre Son tu as quoi exactement comme sortie?
        0
      2. Si c'est ce qui apparaît lorsque j'ai cliqué sur périphérique de lecture, j'ai tout ça :
        - Haut-Parleurs
        Périphérique High Définition Audio (correspond à mon ensemble 5.1)
        Désactivé (pour effectuer les manips uniquement car le son de mon 5.1 fonctionne quand il est activé)
        - Casque
        Périphérique High Définition Audio
        Non connecté
        - Audio Numérique (SPDIF)
        Périphérique High Définition Audio
        Désactivé
        - Audio Numérique (SPDIF)
        Périphérique High Définition Audio
        Désactivé
        - PL2530H
        Son Intel pour écrans
        Périphérique par défaut

        Voila ...
        0
    2. re
      avez-vous branché le fil du son entre l'écran et la carte son? un fil avec normalement un petit "jack" vert
      0
      1. j'y avait pensé mais la sortie HDMI doit faire le boulot logiquement, non?
        0
      2. Oui, le HDMI supporte tout ça normalement
        0
    3. essayez quand même!
      sur le menu de l'écran lui-même avez vous bien sélectionné la sortie du son sur hp écran puis réglé le volume?
      sinon cliquez droit sur l'icone son près de l'heure et périphériques de lecture
      vous aurez toutes les sorties audio disponibles
      au fait ? pas de soucis ou d'alerte sur la carte son dans le gestionnaire de périphériques? pas un pilote à mettre à jour?
      0
      1. Oui, j'ai bien PL2530H avec "son Intel pour écrans"
        Lorsque j'ai mon ensemble 5.1 Logitech qui est activé (branché sur ma carte mère) et qui fonctionne, lui, le fait d'activer le PL2530H fait couper le son du Logitech.
        Par contre, lorsque je désactive le Logitech, je n'ai pas de son pour autant de l'écran.
        Lorsque j'essaye de configurer, que tout est à 100%, rien ne se passe lorsque j'appuie sur "Tester" !!!
        Aucune ligne en défaut dans mon gestionnaire de périph non plus.
        Comprends pas ...
        0
    4. Modérateur
      Bonjour,

      Le Son Intel(R) pour écrans est-il par défaut ?
      Image en exemple.

      0
      1. J'essaye d'insérer une copie écran de ce que j'ai, j'arrive pas ... comment avez vous fait pour insérer votre image ?
        Il y a la réponse dans un post au dessus mais je vous montre ... si j'y arrive
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    5. Modérateur
      Pour insérer une image, clique sur cet icône:

      0
      1. Ok, mais l'icône n'est pas dispo lorsqu'on répond à la suite d'un post. Il l'est que si on répond à la suite du post en général ... à suivre
        0
      2. Modérateur
        Il faut répondre au sujet en bleu, l'insertion n'est pas disponible en commenter la réponse.
        0
      3. C'est ce que je voulais dire mais je l'ai mal expliqué ...
        0

    6. Voila
      0
      1. Modérateur
        Il faut vérifier le branchement du fil sur l'écran.
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      2. J'ai regardé mais le cable HDMI est correctement mis sur l'écran et sur le PC
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    7. Ça y est, je viens de résoudre le problème.
      J'ai simplement (si je peux dire) été dans les réglages dispo directement par les boutons de l'écran.
      Par défaut, le son était mis sur Line-In. J'ai juste choisi HDMI à la place.
      Ouf, je vais éviter le SAV :-)
      Merci à tous pour votre aide
      0
      1. re
        je suis contente pour vous
        mais on aurait gagné du temps si ..
        sur le menu de l'écran lui-même avez vous bien sélectionné la sortie du son.....message 15h29!
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        1. Sans doute mais jai mal compris votre message. Je n'avais pas du tout lu que c'était les reglages sur lecran lui-même dont vous parliez, comme en temoigne ma réponse à côté de la plaque du coup ...
          Merci de votre sollicitude ... on n'a pas le droit à l'erreur sur ce forum à ce que je vois ...
          J'en profite pour souhaiter à toutes et tous par avance une bonne année 2018
          0

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